浅谈护理管理的公平性(2)
2013-08-09 01:05
导读：2.3考核细则标准化：根据科室工作特点，在全体护士的共同参与下，护士长拟订详细的护士量化考核细则，并将其标准化，严格遵照执行。 2.4奖金分配—
2.3 考核细则标准化： 根据科室工作特点，在全体护士的共同参与下，护士长拟订详细的护士量化考核细则，并将其标准化，严格遵照执行。
2.4奖金分配——制度标准化、金额透明化： 科室制定切实可行的标准化的奖金分配制度，并根据这一标准测算出每一位护士的奖金数额，绘制成表，护士各自签名领取。
3结果
自2005年至2008年连续3年，急诊科护理差错发生率为0，护患纠纷发生率为0，患者满意率90％以上；全科14人除正常休假（如婚假、产假、人流假、公休假、探亲假）外，出勤率均为100％。
4讨论
4.1 临床护理人员少，工作量大，护士长的排班是每一位护士最关心的问题，因此排班模式化，避免了护士长排人情班，约束了护士长的排班权利。
4.2 制定合理的休假制度，是护士长人性化管理的重要体现，同时规范了护士长的管理行为。
4.3 护士长执行考核的公正性程度不高，直接影响护士工作积极性的调动［2］。因此，将考核细则标准化，避免了护士长考核时戴有色眼镜看人，做到有理有据，公平公正。
4.4 奖金也称奖励
，其目的在于对员工进行激励，促使其继续保持良好的工作势头，
4.5奖金分配制度标准化、透明化，限制了护士长奖金分配的随意性，保障了分配制度的公平性，使每一位护士能坦然接受分配结果。
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4.6护理管理的公平性满足了护士的“尊重需要”，为“自我实现需要”奠定了基础，有利于充分发挥她们的主观能动性，提高护理质量。
排班模式化、休假制度化、考核细则标准化、奖金分配——标准制度化、金额透明化，是护理管理公平性的具体体现，经临床实践证明，能有效地增强护士长的凝聚力，提高科室护理质量，值得提倡。
［1］陈梅，赵莉莉，王丽玉．护士对护士长期望的调查分析［J］．护理研究，2007,21﹙5﹚：1329-1330．
［2］黄忠琴，郭少英，高少茹．影响护士量化考核公正性的原因分析［J］．护士进修杂，2007,22﹙2﹚：130-131
