三级医院肿瘤科护士工作满意度表的应用及满意(2)

    ④对护士打针输液非常满意度为97% ;

    ⑤对护士回答患者疑问的非常满意度为94%;

    ⑥对患者需要帮助护士及时感到的非常满意度为100%;

    ⑦对护士主动了解患者病情非常满意度为91%;

    ⑧对检查前护士对患者交代注意事项的非常满意度为88% j

    ⑨对护士患者服的非常满意度为100% s

    ⑩对护士进行饮食建议、指导的非常满意度为100%;

    ⑧对该病区“一日清单”的准确性非常满意度为%%。

    0在“您会向您的朋友推荐我院吗?理由是什么?”一栏中，43位患者进行了填写，其中38位患者的理由是:护士服务态度好，其满意度为88.37%0

　　8讨论与分析

    通过发现，本科室护士在工作中有着很高的满意度，这代表护士们不仅拥有扎实的专业知识、技能，有着良好的护患沟通技巧，有着热情服务的态度，还有着良好的自身素质与修养。

    由此可见，对住院患者进行满意度调查是必要的。

　　8.1它是患者住院期间各种需求是否及时得到满足的反映

　　8.2调查结果显示

　　患者对检查前护士对患者交代注意事项的非常满意度为88%，这