试论基于需求分析的高职货代专业英语教学改革

　　关键词：货代专业　需求分析　教学改革

　　论文摘要：依据对货代企业和高职货代专业学生进行的货代专业英语需求分析的研究成果，课题组在货代内容、教学方法及手段、教材和师资等方面进行了教学改革和探索。
　　
　　一、引言
　　（一）国际货代专业英语教学现状
　　随着我国加入WTO和全球化的不断深入，货代行业作为和服务业的一个必要环节和子系统，日益为人们所重视。货代行业对国际性人才的需求也越来越大，但货代行业专业英语知识和技能的缺乏却成为我国货代企业和从业人员国际化发展的障碍。
　　高职国际货代专业是培养国际货代高技能人才的主要机构，然而目前高职的国际货运代理专业英语教学却存在着诸多问题。高职货代专业英语属于“专门用途英语”（EnglishforSpecificPurposes），专业英语一直以来都是高职院校的弱项，而与其他专业英语教学相比，国际货运代理专业英语教学起步更晚，发展也更为缓慢。
　　目前国内外尚没有针对这门新兴的专业英语教学的研究；更为紧迫的是，目前在我国，没有一本针对国际货代专业而设计的英语教材。由于缺乏可行的理论依据和研究成果，同时又没有合适的专业英语教材，很多高职院校的国际货运代理专业英语教学存在着诸多弊端：
　　1、没有明确的国际货运代理专业英语教学目标，教学比较混乱。
　　2、教学内容与企业实际需求脱节，很大程度上成为相关证书的培训课程。
　　3、能力培养单一，只重视阅读能力的提高及专业词汇的掌握，而缺乏企业所需求的听、说、译及单据操作能力的培养。
　　4、教学方法陈旧，依然采用传统的加专业词汇教学法。教学缺乏师生间及学生间的互动。 （科教范文网http://fw.ΝsΕΑc.com编辑）
　　5、教学手段单一，黑板加粉笔，教学乏味无趣,严重影响教学效果。
　　6、师资力量极度匮乏，讲授人员专业知识和实践水平不高。
　　7、货代专业英语教学与企业一线相有机结合尚未实现，无法满足行业、企业和学生的实际需求。
　　（二）现有研究成果
　　在高职货代英语亟待改革的背景下，笔者在2009年通过问卷和访谈的方式对青岛的多家货代企业以及青岛职业技术学院06级报关与国际货运专业的148名学生进行了货代英语需求调研，并将研究成果发表于《青岛职业技术学院学报》09年第一期，结果发现[1]：
　　1、学生对货代专业英语教学的满意度较低，很满意的比例只占10%，比较满意的同学也仅占到21%。在120份有效问卷中，有高达27%的同学表示对货代专业英语教学不满意。
　　2、学生对货代专业英语教学弊端的三个选项匀在90%以上，由此可知教学弊端非常明显：教师依然采用传统的以教师为中心的教学方法，课堂上以教师讲解为主，教学方法单一，师生缺乏互动。这也是学生满意度不高的主要原因。
　　3、在听、说、读、写、译五种能力当中，70%的学生在货代专业英语教学中的主要收获为阅读能力，而对于其他四项技能的获取匀不高于20%，学生获取能力最低的是专业英语听力能力。
　　4、学生对听、说、读、写、译五种技能中需求最高的为阅读能力，比例为70%。这与学生在课堂上对于阅读能力的获取比例72%相近，说明货代专业英语教学满足了学生对该项能力培养的需求。
　　5、在学生的专业英语能力需求中排在第二位的是专业英语口语能力，有高达69%的同学选择了此项，这说明很多同学都迫切希望提高说英语的能力。排在后面的依次为专业英语听力，及翻译能力。而且需求率都在46%以上，说明学生对英语各项技能的需求都很旺盛。 （科教作文网 zw.nseac.com整理）
　　6、通过对比学生在该课程中能力获取率和需求率可以看出，货代专业英语教学没有满足学生对于听、说、写、译能力的需求。
　　二、高职货代专业英语教学改革与实践
　　需求分析的研究表明了货代英语改革的必要性和迫切性，同时也为教学改革提供了坚实的基础和可靠的依据。按照这种需求分析，笔者了院级训教课题，并获得了立项。课题小组在学校各级领导的支持下，依托对国际货代企业和学生的需求分析的研究成果，对青岛职业技术学院报关与国际货运专业09级的学生进行了货代专业英语教学改革实践。
　　（一）教学内容的改革
　　传统的国际货运代理专业英语教学，内容以阅读和专业词汇为主，不利于学生全面提高专业英语应用能力，也无法满足行业需求。为此我们在以下几个方面探讨了教学内容的改革。
　　1、专业英语听说教学
　　Rivers[2]曾指出，在实际生活中，“听”在技能中的量最重；“说”的量约是“听”的二分之一；“读”的量约为其四分之一；“写”的量约为其五分之一。语言中听说能力的重要性不言而喻。随着货代行业的国际化，口头交流的机会也越来越多，前期的研究成果也充分证明大多数企业和学生对专业英语听说能力的需求度很高，而听说能力往往又是大多生的弱项。因此听说训练应成为专业英语教学中的重要组成部分。课题组在《新视野商务英语视听说》等优秀教材中选取了与货代专业英语相关的章节和学生进行听说训练。通过听说教学，不仅提高了学生的专业英语口语和听力水平，还增加了专业英语学习的趣味性。
　　2、商务信函写作
　　国际货运代理人在与客户沟通时，很多时候会用到邮件，而学生的写作能力较差，经常是词不达意，因此，培养学生的商务信函写作能力也是货代英语教学改革必不可少的一部分。 中国大学排名
　　3、货代单据操作
　　货代单据的识读与填写是货代岗位对学生的重要需求之一。我们与企业密切合作，聘请了与我校合作企业中的骨干将行业中的常用单据引入国际货运代理专业英语课堂，培养学生的动手操作能力。