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论日本企业的人本管理思想

2016-04-10 01:08 摘 要：深受日本文化影响的企业管理思想曾使得日本企业辉煌一时，日本企业管理思想也成为各界关注和推崇的法宝。其中，以员工为本的人本主义思想在管理学界掀起一股日式管理风潮。时至今日，仍得到人们的肯定。从日本企业管理的五大特色入手，剖析其本质究竟是不是如其宣称的真正的以人为本，以员工为本。
　　关键词：日本；企业管理；人本主义
　　中图分类号：C93文献标识码：A文章编号：1672-3198（2008）06-0141-02お
　　
　　20世纪80年代，日本经济进入全盛时期，其自动技术与全方位质量管理技术遥遥领先，使得欧美国家在工业机械、半导体、汽车、光学、电子方面与之相比都显得黯然失色，全世界人民开始对这个东方国家经济发展的成功刮目先看，各国管理学者们不得不开始关注日本的企业管理模式和思想。
　　
　　1 日本企业管理的文化渊源
　　
　　日本企业管理思想受到日本文化的深刻影响。日本文化主要来源于三个方面：一是本民族产生的一种自然崇拜和民族社会信仰的特别混合物--神道；二是经中国传播过去的佛教；三是中国文化的主流--儒学。其中，儒学对日本文化有着非常重要的影响，同时也深深的影响着管理思想。
　　日本的企业文化主要有这样一些特征：
　　第一、现代文明和日本传统文化交融。不论是东方的传统还是西方的现代，只要是有利于我的就“拿来”。在日本的企业文化中，体现了集团意识和思想上的“和”“忍”“信”等观念。
　　第二、企业的家族化。日本把家的概念推广为企业和组织，强调企业是一个大家庭，雇员和管理人员之间是有一种亲属式的团结，以保证群体的亲和感。
　　第三、重视培养员工对企业的忠诚感。企业除了对职工进行技术、业务方面的培训外，还十分重视对员工的精神方面的培养，使员工牢牢地树立集体共荣、献身企业的观念，把企业置于自己行为的最高位置。
　　第四、加强企业内部的凝聚力。采用各种制度来加强员工的集体观念，使员工有一种归属感。
　　
　　2 对日本企业管理思想的剖析
　　
　　在研究日本企业管理思想的过程中，发现被称之为日本企业管理特色的，诸如终身雇佣制，年功序列制是日本的企业竞争力量的源泉，是日本企业管理以人为本管理思想的集中体现。
　　2.1 终身雇佣制
　　在日本的雇用制度里，终身雇佣制最有特色，最吸引人们的眼球。按照这一制度，所有的雇员都由企业从学校雇用，经过试用期后，正式成为公司员工，此后，除非员工犯重大与错误，一般不得解雇，一直工作到年满55岁强制退休为止。日本大企业与中小企业存在着“分包关系”，利用中小企业的低工资、低成本取得相对丰厚的利润。如果大企业遇到经营困难时，一般可以做到不轻易裁减员工，而是把风险和损失转嫁给分包企业，使大企业仍能维持与员工的终身雇佣关系。
　　独具特色的终身雇佣制并非是惠及所有员工的，女性雇员就被排除在这种制度之外。妇女到了25岁左右的结婚年龄时，通常得离职。一旦离开终身雇用的企业，她们的权益也就终止了。如果她们再重操旧业再回到原先的企业，她们以前的资历不能在工资和职位上受到照顾。近年来，这一状况得到了一些改进，但绝大多数日本女工还未享受到终身雇佣的好处。而人本主义思想是针对每一个员工的，从这一点上看，日本的企业管理思想似乎用“以男人为本”代替“以人为本”更为贴切。 　　2.2 年功序列制
　　在日本企业管理中，与终身雇用制紧密相关的工资制度是年功序列制。所谓年功序列制是指正式职工的工资每到一定的期间提高一次，职位也每到一定的期间晋升一次的惯例。根据年功序列制，员工的年龄越大，工龄越长，熟练程度越高，工资也越多。应届毕业生作为新员工进入企业后，在相当长的时间内（一般5-10年），工资待遇只按照资历逐年平稳上升，不产生明显的个人差异。在以后的职业生涯中，工资待遇也是随着工龄增加而持续上升。因此，日本企业中各级干部的地位高低与年龄长幼之间呈现为比较整齐的对应关系。年功序列制会使人明显感到在同一企业长期工作的好处，一旦转入新企业，往往得从较低的岗位做起，经济上将蒙受损失，而如果转到中小企业，待遇又远不如大企业。