人力资源发展与培训的方法(3)
2017-08-13 01:53
导读：9、 学习契约(learning contract) 学习契约就是一份由学习者拟定的书面资料，清楚载明学习的内容、学习的程序和方法、学习的时间以及评估的方式等，以具
9、 学习契约(learning contract)
学习契约就是一份由学习者拟定的书面资料，清楚载明学习的内容、学习的程序和方法、学习的时间以及评估的方式等，以具体规范教、学者的职责。
制订学习契约的目的主要是为了培养成人学习者规划学习的能力和加强成人学习者自我学习的责任心。
学习契约的优点有：（1）可加强教与学之间的良性互动；（2）可使教学更具弹性，更能顾及学员间的差别；（3）能够有效的控制学习程序；（4）能够同时培养教与学双方的教学设计能力；（5）学员具有一定的主动权，能激发其学习的积极性。
学习契约的局限性为：（1）学员可能对未知产生恐惧、退缩或反感；（2）当学员规划能力不足时，可能会影响学习的质量；（3）课程时间可能造成重大压力。
学习契约的实施则要求（1）先向学员说明拟定学习契约的目的；（2）给学员学习契约的范例，并说明要点；（3）要求学员根据学习目标、学习方法、学习时间、学习成果、评估方式等项目，列出切实可行的个人学习契约；（4）单独与学员沟通，修正并确认契约内容；（5）按照契约进行学习，教、学双方共同对学习过程及学习效果进行检查。
10、角色扮演(roleplays)
角色扮演即学员在观众眼前，未经预先演练且无预定的对话剧本而表演实际遭遇的情况，并讨论在类似情况下的各种反应与行为；其演出具有即兴表演的意味。
角色扮演的目的是为了给学员提供不同的待人处事的观点和练习处理各种人际关系的技巧，寻求在情绪激动下解决题目的可能方法。
角色扮演的好处是：（1）能激发学员解决题目的热情；（2）可增加学习的多样性和趣味性；（3）能够激发热烈的讨论，使学员各抒己见；（4）能够提供在他人态度上设身处地思考题目的机会；（5）可避免可能的危险与尝试错误的痛苦。
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角色扮演的局限性有：（1）观众的数目不宜太多；（2）演出效果可能受限于学员过度羞涩或过深的自我意识。
角色扮演若欲取得好的效果：（1）要预备好场地与设施，使演出学员与观众之间保持一段间隔；（2）演出前要明确议题所遭遇的情况；（3）谨慎挑选演出学员与角色分配；（4）鼓励学员以轻松的心情演出；（5）可由不同组的学员重复演出相同的情况；（6）可安排不同文化背景的学员演出，以了解不同文化的影响。
11、 多媒体教学(multimedia package)
多媒体教学是指针对某一特殊议题所设计的自学教材，其中可能包括影片、幻灯片、自学手册、讨论题目、参考资料等。现在的多媒体教学多夸大应用电脑科技，配合光碟设备，以满足学员个别差异、自学步调与双向沟通的需求。
多媒体教学适合学员自我学习的情况。它几乎可以涵盖任何专业主题，可满足标准化、长间隔或学习地点分散的需求。
多媒体教学的优点有：（1）适合重复与大量使用；（2）大多不需要专人在旁指导；（3）学习的程序与成效标准化，较易评估学习成果；（4）电脑可储存所有学员的学习记录，易于分析比较；（5）学员能马上知道学习成效，能够满足其立即回馈的需求；（6）学习资讯经严格的选择、设计与测试，符合大多数学员的需要。
多媒体教学的缺陷在于：（1）制作本钱较昂贵；（2）有时缺乏弹性；（3）制作耗费相当的时间（以cd－rom而言，每小时的教学至少需要400小时设计与发展）。
多媒体教学的运用需要一定的技术设备与条件的支持：（1）预备适当的教学软件、电脑与其它辅助设施。如cd－rom或触摸式监视器等。（2）要求学员先阅读相关资料或手册后再依各单元顺序学习，直至结束。（3）学习结束后召集学员进行讨论或题目解答。（4）避免将多媒体教学流于追求时尚的形式；（5）强
化学员的电脑知识，消除其对高科技的恐惧感。
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12、 电脑化练习(computer-based training-cbt)
电脑化练习就是应用电脑快速计算、整合、探求相互间的关系，或寻找资料，以提升相关知识和技能。
