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一个电视台的制作机房,是其节目生产的主要部门,所属设备的状态直接决定着节目画质与音质的高低。作为一个现代化的电视台,随着数字技术、网络技术、卫星传送技术、多媒体技术等的发展,电视节目制作的范畴已经扩大了很多,除了传统意义上的编辑设备外,非线性制作网、多媒体编辑工作站、小型卫星地面接收站等等,各种相关设备也越来越多的应用到了电视节目的制作中来。那么在新的环境下,怎样对各种系统及设备进行有效的管理及维护,保证机器工作在稳定正常的工作状态,对于电视台的技术保障部门来说,是致关重要的。河南电视台都市频道自1997年10月成立至今,已近4年。4年来我们的设备总值翻了几翻,制作机房也几经改扩建,但无论是对传统的设备还是数字非线制作网系统,我们都摸索出了一套行之有效的管理办法和日常维护手段,因此4年来我们没有因为设备的故障影响过节目的正常制作与送播。
一. 人员管理
毫无疑问人是技术之本,再好的设备没有好的专业人员操作,没有过硬的技能,设备就不可能发挥出其最大的功效。正是因为看到了人这一关键的因素在工作中的重要性,所以我们从频道成立之初,就注重了在这方面下功夫。
首先,严格管理。在频道开创之初,我们就制定了一系列的规章制度和机房管理规定,从设备使用申请到值班员的职责,我们尽量细化、量化管理,分别出台了《ENG设备使用管理规定》《机房管理制度》《机房安全制度》《机房卫生制度》《技术部内部管理规定》《非线新闻制作网操作规程》《设备故障报修办法》等相关制度,对内部工作人员的职责和编辑记者的操作进行约束和规范,大胆管理,严格要求,并在实际工作中,对这些制度不断进行完善和改进,实践证明,一套行之有效的管理办法不但使机房工作井然有序,也保障了设备在超高使用率下的低故障运行。4年来,我们的机房一直做到24小时技术人员值班,值班员在严格履行值班职责的同时,对设备出现的各种问题和故障做到详细记录,及时报修;对一时无法确定的问题,都会在部内业务学习会上进行讨论和分析,这样不但可以及时解决问题,还有效的提高了技术人员的业务水平。
其次,加强培训。几年来,我们不但坚持了每周三的内部业务研讨制度,还积极的邀请一些公司或学校的专家学者来做技术报告。对本部新来人员坚持老同志的传帮带及轮岗,使新来的技术人员可以很快熟悉工作环境,尽快的对本台所拥有的各种制作设备做到熟练操作,对常见故障可以及时定位和排除。另外,针对近年来数字视频技术不断发展以及台里设备趋于数字化的实际情况,组织技术人员参加了"北京广播学院"的《数字视频技术》与《数字音频广播》两门课程的电视培训,使每个专业人员在完成日常工作的同时,对专业基础理论知识进行了系统的学习。
第三,我们建立了自己的技术资料情报站,资料来源包括订阅相关技术期刊和报章杂志、各种设备的随机技术手册、技术书籍等,同时指定专人负责管理和搜集相关的行业信息并形成条目,输入频道的办公自动化网络,方便查询与检索,使得我们可以随时跟踪行业的新技术新产品。
第四,注重理论水平的提高。由于广播电视技术人员,长期工作在幕后,日常工作多是繁重重复的技术维护与保障,怎样提高专业素质?激发大家对业务的学习积极性?从98年开始,我们就形成了一条不成文的规定,即每个技术人员当年在完成本职工作的前提下,必须写出理论联系实际的技术论文一至两篇,4年来,我们不但在各种刊物上发表技术论文数十篇,而且还有数十篇文章在每年度的大区级技术年会获得了一、二等奖,不但为台里赢得了荣誉,每个技术人员的业务水平也在总结归纳中得到了大幅度的提高。
第五,对于非技术人员的上岗培训,也是我们长抓不卸的一个工作重点,每年我们都组织专门的技术骨干对编辑记者进行理论知识与操作技能的专业培训,使编辑记者对本台所属设备及所具有的制作手段有较全面的认识,并进行严格的操作资格认证考试,督促其养成良好的上机习惯,也方便了编辑与技术制作人员之间沟通,更好地出精品。