试论个体行为理论的企业员工认同感影响因素分(3)

　　从表1可以发现，个体因素包括个体禀赋和价值目标，因素包括企业内部环境和企业外部环境。个体禀赋是制约企业成员行为的重要基础。企业成员自身禀赋一般包括性别、年龄、受程度和技术等，但从对企业认同感形成影响看还应包括企业成员家庭特征等。
　　企业成员的价值目标是其行动的指南，包括满足自身基本需要、获取利益和实现自身价值等方面。
　　企业内部环境包括企业、企业的共同愿景、企业、企业领导方式、企业规章制度等。　　
　　企业外部环境则是与其他企业一样共同面临的一般环境，包括环境、环境、环境、技术环境和自然环境等。
　　虽然以上因素都对企业成员认同感的形成产生影响，但从企业者的视角看，管理者对这些因素控制程度是不一样的，有些因素可以通过一定的工作使其调整，有些因素管理者则是无法调控的。
　　基于此可以以企业能否对该因素控制(即可控性)为判断标准，将这些影响因素分为可控因素与不可控因素(见表1)。企业管理者应该将可控因素作为培育企业成员认同感的工作重点，它们分别是：
　　
　　1．企业的共同愿景　　企业的共同愿景是企业中所有成员所共同发自内心的意愿，这种意愿不是一种抽象的东西，而是具体的能够激发所有成员为企业这一愿景而奉献的任务、事业或使命，它能够减少矛盾与冲突，创造巨大的凝聚力，促进企业成员认同感的形成“共同愿景会唤起人们的希望，特别是内生的共同愿景。工作变成是在追求一项蕴含在企业的产品或服务之中，比工作本身更高的目的……这种更高的目的，亦能深植于企业的文化或行事作风之中”。由于共同愿景孕育着企业员工无限的创造力、激发他们强大的驱动力并为未来创造机会，因此成为企业成员认同感培育的重要环节。

　　2．　　企业文化既是企业价值观念和思想信念的体现，又是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和。企业文化的核心,是企业员工的思想观念，它决定着企业员工的思维和行为方式。企业文化对一个企业的成长来说，虽然不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。如果企业成员不能认同企业的文化，企业内部就会形成内耗，虽然每个人看起来都很有力量，但由于方向不一致，导致企业的合力很小，在竞争中显得很脆弱。从长远看，企业员工认同企业文化，企业就容易形成自己的核tl,竞争力，在竞争日益激烈的市场上，处于不败之地。

　　3．企业的领导方式　　领导有一项重要职能就是群体维持职能，而不同的领导方式，对企业成员认同感的影响是不一样的。学家勒温等经过实验，比较了“”、“专制”和“放任”三种领导方式下实验效率和群体气氛，结果发现，“民主型”领导方式的小组成员之间，比其他两个小组成员之间更友爱、思想更活跃、情感更积极、认同感更强。《财富》对许多名噪一时的的CEO失败原因作了一个简明的概括：“他们都不缺乏敏捷和视野，而是缺乏处理人事的能力……”可见在企业中让员工认同管理方式尤为重要。

　　4．企业的规章制度　　企业的规章制度是体现企业与员工在共同劳动、工作中所必须遵守的劳动行为规范的总和。企业规章制度管理的价值在于可执行，没有执行的制度只能称之为“制度文件”。员工对制度内容的理解和认同是关系到制度执行与否、执行好坏的关键。一个管理混乱的企业对员工是缺乏凝聚力的。管理上的规范化、制度化不仅可以使员工在企业内部得到锻炼与提高，而且能够创造并实现企业公平。有不少企业也制定了不少制度，但并没能得到执行，结果仍然是我行我素，企业领导的随意性很大，这根本不是制度化管理。制度化管理必须从严执行，所有员工必须共同遵守制度，一视同仁，不能有特殊化现象。公司对各项制度必须与员工进行充分沟通，确保制度执行到位。

　　5．生产技能　　技术是生产力，从一般生产函数公式中我们知道，技术对劳动生产率的贡献远远大于劳动力与资本，必然影响其生产行为。另一方面，生产技能是企业成员进行生产活动的基础，生产技能直接影响企业产品或服务的质量，决定企业员工的收入，成为影响其生产行为的重要因素之一。