引言 企业的进化与生物进化具有相同的自然法则(4)
2013-06-24 01:10
导读：良好的企业文化就如同一个人具有良好的价值观，具有积极向上的思想一样，它能够调动企业所有成员的积极性，发掘企业的潜力。良好的企业文化能保持
良好的企业文化就如同一个人具有良好的价值观，具有积极向上的思想一样，它能够调动企业所有成员的积极性，发掘企业的潜力。良好的企业文化能保持企业的长期发展，能提升企业的竞争力，可以降低企业管理、成本，可以提高企业员工的凝聚力，提高工作效率。企业文化价值观是企业文化的核心部分，根据以营利为目标函数的特定组织，其企业文化可以分为为企业经营文化，企业管理文化，企业体制文化。
完善的资源因素、合理的结构因素、良好的能力因素、优秀的文化因素共同构成了企业适应性的标准，如果以上四个因素都达到标准，就可以认为一个企业生命有机体是具有适应性的，可以在不断变化的环境中生存和发展。
3 电信企业适应性指标体系的建立
根据对企业适应性的标准的分析，本文根据电信行业特点，结合企业有机观，考虑到指标体系的实用性，在参考了各位学者的指标体系的基础上，根据指标体系建立的原则、评价目的和依据，从资源因素、结构因素、能力因素、文化因素四个方面初步建立电信运营企业适应性的评价指标体系，设计了4 个一级指标、17 个二级指标、60 个三级指标。
（1） 文化因素
企业文化指企业信奉并付诸于实践的价值理念，它属于思想范畴，相当于企业的灵魂。企业文化现象是以人为载体的现象，而不是以物质为中心的现象，由一个企业的全体成员共同接受，普遍享用，而不是企业中某些人共有，并且是企业发展过程中逐渐积累形成的。
企业文化所反映的价值理念最终要表现为企业经营、管理、体制上的特色，企业经营文化是在企业经营活动中员工所应具有的价值理念。企业管理文化指在企业管理活动中员工所应具有的价值理念。企业体制文化指在企业的制度安排中员工所应具有的价值理念。企业经营文化、企业管理文化与企业体制文化共同构成了企业适应性在文化因素方面最重要的组成部分。
（转载自http://www.ＮＳＥＡＣ.com中国科教评价网）
（2） 结构因素
企业结构是企业环境的重要组成部分，是企业得以存在和发展的基础。企业结构包括：治理结构、组织结构、资本结构、和人才结构等。治理结构描述了公司的管理层和其他利益相关者之间的权利与责任关系。组织结构是指企业内部的信息沟通、权力分配、产品或服务流的相互联接方式，也就是企业内部如何分配人员角色、处理好人员关系，以满足实现企业使命与目标要求的正式结构。组织结构是一种能够使组织区别于竞争对手的无形资源。一个能催发快速行动的组织结构可以成为企业最有价值的资源。那些能将创新从生产功能中分离出来的组织结构会加速创新，那些将市场营销从生产中分离出来的组织结构更能促进营销。资本结构是由企业采用的各种筹资方式筹集资本而形成的，是企业筹资结构的核心问题。人才结构包括年龄结构、学历结构、知识结构、职称结构和职务结构。
（3） 能力因素
企业能力是由企业中的人力资源通过对企业中的各种资源要素进行维持、组合、使用、优化而形成的，体现在企业的生存力、发展力和竞争力，最终指向企业竞争优势的能力。本文将从战略管理能力、市场营销能力、学习与创新能力、客户服务能力和网络运维能力、盈利能力来评价电信企业适应性。
（4） 资源因素
资源是企业中任何有益的东西或才能。如果企业中的资源具备了有价值性、稀缺性、难以复制和无可替代这四大特征，企业通过有效地利用这些资源可以建立起持久竞争优势。结合前人的研究成果，本文在对企业适应性的评价体系中，把资源分为物质资源、财务资源、人力资源和技术资源。本文构建的电信企业适应性指标体系如下图所示：
（科教作文网http://zw.nseAc.com）
4 结论
本文结合企业有机观和电信企业的行业特征，构建出电信企业的适应性指标体系，指标选取参照了生物适应性的标准，又综合考虑电信企业数据的来源可行性。本文构建的指标体系可以用于进一步的数据运算，计算出电信企业与当前环境的适应度，对企业的战略决策有很大的现实指导意义。
