供应链中“牛鞭效应”管理(3)
2014-02-01 01:33
导读：当需求大于供给时，制造商常常会对消费者定量提供产品，即制造商按订单定量分配产品。例如，如果出现供应量只是需求量的80%，所有的消费者只能得到
当需求大于供给时，制造商常常会对消费者定量提供产品，即制造商按订单定量分配产品。例如，如果出现供应量只是需求量的80%，所有的消费者只能得到订单的80%。由于人们都能理解当产品的供应处于短缺时，制造商将实行配给制，往往消费者在订货时就夸大了其真正需求。当组织或个人制定了经济批量决策，并实施订货时，由消费者的预期短缺的过分行为就产生了博弈效应，从而夸大了需求，牛鞭效应也就产生了。在订单波动的情况下，许多制造商无法辨别是否产生了真正的需求或仅仅是一种来自分销商所期望的产品分配的抽象需求。常常是制造商为这些抽象需求信息而付出超量存货、增加生产能力或赶工引起成本增加的代价。
2.7供应链的多层次性结构
供应链是由制造商、分销商、批发商、零售商和用户等组成的多层次的物流和信息流。供应链的参与者为了避免缺货都会设置安全库存，这些安全库存又因为上述原因在供应链内逐级放大并累积。多层的累计反过来又导致上游企业对市场波动反映迟钝，供应链越长，层次越多，牛鞭效应越显著。
2.8信息的不共享性
由于企业间没有畅通的信息链，各个企业都倾向于根据自己企业历史上的需求变动和近期需求变动作出理性的市场预测。而这些预期的信息基础也因为信息的不共享性而不可靠，这样造成了信息的扭曲。此外，供应链各成员企业之间缺乏良好的协调，致使有关顾客需求的实时信息不能及时反馈回供应链，造成对顾客需求响应的滞后。
3牛鞭效应的控制措施
从根本上解决牛鞭效应，供应链成员的利益目标必须完全一致。一般来说，这是不可能的。但是通过供应链的协调，订立合理的契约，建立完善的激励机制和监督机制，实行有效的信息共享，可以减轻甚至消除牛鞭效应。在具体的运作中，可采用销售数据和库存信息共享，减少供应链环节，缩短订货的提前期或交货时间，买卖双方协调订货以及制造商价格方案的简化等策略，现将牛鞭效应的控制方法主要归纳如下:
（转载自科教范文网http://fw.nseac.com）
3.1提高最终用户需求信息的透明度，加强信息共享
在需求信息沟通不畅的供应链中，上游节点只了解其直接下游节点发出的订单，而对最终用户的需求则一无所知。如果上游节点能够掌握最终用户的需求信息，那么可以利用最终用户的需求信息作为需求预测的依据，从而可大大弱比牛鞭效应。提高最终用户需求信息的透明度，可采用销售点数据（POS）系统，这样可以使上游节点及时、准确地了解产品的最终市场需求，过滤掉中间环节预测所带来的信息干扰。
信息共享可以增加供应链的整体绩效，但对所有企业并不总是有益的，链中所有企业都可能担心这些共享的私有信息会泄漏给竞争对手，所以为促进信息共享要处理好利益在整个供应链中的再分配问题和作好信息保密工作。
3.2减少供应链的流通环节
供应链的流通环节越多，整个供应链所需的安全库存也越多，产品从制造商到最终用户所需要的流通时间和流通费用也越多，牛鞭效应也越大。减少流通环节可以减小需求信息的放大程度，减少整个供应链系统中的累积安全库存，同时也可以更好地对客户的需求作出反应。采用基于Internet网络的B2B和B2C电子商务都可以有效减少供应链中间的流通环节，采用与客户面对面的交易方式。另外，可采用配送中心取代流通过程中的一、二级等批发商。
3.3缩短提前期
Stalk和Hout发现，如果提前期缩短50%，那么预测误差也将减小50%。订货提前期是指发出订单到收到货物之间所需的时间，订货提前期又可细分为信息提前期、决策时间、制造时间、运输时间以及各过程中存在的等待时间。信息提前期是指供应商接收和处理订单所需要的时间；决策时间是指供应商制定生产计划和运输计划所需的时间；制造时间是指当供应商没有库存或在JIT生产方式或定制生产方式下生产订货产品所需的时间；运输时间是指挑选、装卸和运输产品所需的时间；等待时间则是指各个过程中的空闲时间。针对提前期的不同组成部分，可采用不同的措施来缩短提前期。
（转载自中国科教评价网http://www.nseac.com）
3.4减少价格的波动
供应商可采用“天天低价”策略来减小促销所导致的价格波动带来的客户需求的波动。通过消除价格促销，供应商可以消除伴随着促销同步产生的需求的急骤变化。因此，天天低价策略能够产生更稳定的、变动性更小的顾客需求模式。
3.5消除博弈行为
