简析民营企业职业化管理中的主要问题及改进对

　　【论文关键词】民营企业;家族化管理;职业化管理;改进对策

　　【论文摘要】民营企业在职业化管理过程中存在着诸多问题，主要表现为民营企业由家族化管理向职业化管理转执的问题、民营企业内部人际关系问题和员工培训方面的问题。民营企业内部人际关系良性互动对企业健康发展具有重要意义，企业员工培训是民营企业长远发展不可忽视的环节。对此本文提出了解决民营企发展过程中上述问题的改进方案。

　　一、民营企业职业化管理中存在的主要问题

近年来，民营企业高速扩张成为中国经济发展以及经济体制变革的新的生长点。但是，在民营企业迅速崛起的同时，还应看到在其发展过程中所存在的一些问题。例如，家族化管理和堪哑化管理间的仿徨;管理制度不规范;人际关系紧张;员工培训缺失;组织结构不完善;财务的相对封闭性和管理混乱;家族成员的各种特权，等等。这些问题涉及到民营企业的方方面面，不励准完全概括，所以，本文仅从民营企业人际关系和人才培养问题入手进行分析。

(一)民营企业管理能力不足

1.企业家与员工的人际关系

首先，企业家与管理层人员的人际关系。当前，据许多民营企业的实际情况来看，企业的管理层.人员大多分为家族成员和职业经理人两种。其中，家族成员占了民营企业管理层的绝大部分(且主要是高层职位)。在民营企业由原始积累走向资本扩张的过程中，家族成员与企业家之问由于具有较高的信任度，再加上“血浓于水”的传统熏陶，‘二者之间的关系一度呈现超稳定状态。但是，随着企.业绩效的上升，家族成员的私心逐渐膨胀、优越感也日益上升，由此，原来促使企业迅速发展的人际关系模式转而成为影响企业发展的阻力。有的企业虽然引人了职业经理人，但因在现阶段缺乏相应的监督机制，担心欺诈、分权与恶意离职等行为发生，只能给予其较低的信任度。

其次，企业家与普通员工的人际关系。一方面，二者经济利益的紧密相关性决定了他们之间关系的功利性，广大员工是企业效益增长的拉动力和企业生存的内在要素，而企业家与员工相互依赖，缺一不可;另一方面，劳资双方的矛盾冲突决定了其人际关系的紧张性。企业家往往追求利益最大化，尽力降低与员工的交易成本，把员工当做纯粹的“经济.人”。同时，企业家往往爱将个人意志凌驾于员工之上，这就造成双方虽表面平和，但却蕴涵着深层次的对抗，到了一定程度便会引发显性的激烈的人际冲突。

2.管理层人员的人际关系

随着民营企业规模的不断扩大，家族式管理模式的弊端日益显露。为了革除此种弊端，企业家引入了职业经理人。但实际上许多职业经理人常常处于两难境地。一方面，职业经理人虽有企业家授权，但在实际运作中稍有不慎便会碰到企业的亲情网、关系网，受到强大的反弹力;另一方面，家族成员在民营企业中长期享有“特殊权力”澎哑经理人一旦触动其权力优势，便会受到敌视和抖沂，这些排外力极易导致管理层分裂。

3.普通员工的人际关系

民营企业员工之间呈现既团结又竞争、既单纯又复杂的特点。作为企业中的一个利益群体，他们必须团结一致，提升自己的地位。同时，他们之间又存在着由于生存而引发的竞争问题。工资高低、岗位好坏是员工人际关系紧张的重要因素。另外，员工间小集团主义盛行，阻碍了人际关系的和谐发展。

(二)民营企业对员工培训方面的误区

民营企业在对员工的培训方面存在着以下五个方面的误区:

一是认为员工自然胜任工作，没有必要培训。管理者认为，新员工会随着时间的推移在周围人的指导下逐步适应本企业的环境，自动胜任工作;而老员工熟知业务，不必培训。

二是企业条件所限不想进行培训。常听管理者说:“工作忙，顾不上培训。”“企业效益不好，没钱培训。”“自己不懂，又缺少师资培训场地等”，无法进行培训。