民营医院检验科质量管理存在的问题与解决对策(3)

　　质量管理是人的管理，人才队伍的建设是搞好质量管理的基础，医院检验科检验质量水平的优劣取决于其科室人员技术水平[2]。因此，必须建立一支较高素质、高水平、配备合理、成龙配套的学科梯队。人才建设要采取“走出去，请进来”的办法。所谓“走出去”，有条件时可每年派人员到上级医院进修学习。所谓“请进来”，就是根据本科人员结构的需要引进不同层次的人才以充实队伍的实力，不定期的邀请专家教授来讲课或面授培训人员。随着现代医学的发展，检验和临床的联系越来越密切，这要求检验人员要有较广的知识面，不但要专业精通，而且要有丰富的临床知识。未来的检验医师不仅要给临床提供测定数据，还要在检验报告单上陈述自己的意见和观点以帮助医生快速而准确的诊断和治疗。因此，检验科应该提高检验技师与临床沟通和阅读检验报告单的能力。

　　2.5 强化全员质量意识，是提高质量的关键

　　始终把全员质量教育工作作为一项基础工作，常抓不懈。质量是由各个岗位的全体员工的行为做出保证的，必须强化全员的质量意识，进行质量管理技能为主要内容的质量教育，培训所有的检验人员对质量控制的重要性、基础知识、一般方法有较充分的了解，并在质量控制的实际过程中不断进行培训和提高。规范行为，加强检查，严格考核，运用科学的手段，努力消除检验过程中的质量变异因素。

【参考文献】
　　[1]楼慧萍. 谈检验科的全面质量管理 [j]. 中华医院管理杂志,2003,19(5):276.

　　[2]赵 超, 王雪. 浅谈医院检验科的科学管理 [j]. 实用医技杂志 ,2006,13(21):3814.