民营医院检验科质量管理存在的问题与解决对策

【摘要】 　　本文通过作者在民营医院检验质量管理上的点滴体会，探讨针对民营医院检验科存在的质量管理问题，如分析前质量控制措施缺乏；检验科内部管理滞后，质量控制松懈；缺乏对临床实验室质量工作的足够重视和正确导向；没有完善的质量管理体系；检验人员素质相对低下等。提出解决对策，如成立质量管理小组；开展检验全程质量控制和检验质量持续改进措施；加强检验科内部质量管理；加强人才队伍的建设；强化全员质量意识。通过以上各项解决对策，明确民营医院检验质量发展方向。

【关键词】 民营医院 质量管理 问题 对策

　　民营医院是我国卫生事业上的一支生力军，是我国社会主义市场经济的产物，它打破了长期计划经济下的医疗服务模式，使卫生事业的发展更具有市场化、更具有发展的活力。我院是一所民营综合医院。与公立大医院相比，目前在技术、设备和社会信誉度等方面都还存在差距，这就要求我们更加重视服务质量和质量管理，以确保检验工作质量与工作安全。民营医院检验科质量管理过程中点滴体会报道如下。

　　1 民营医院检验科质量管理存在的问题

　　1.1 分析前质量控制措施缺乏

　　为了满足临床医护人员对检验报告的质量要求，仅仅靠对实验标本本身的控制是不够的。因为影响检验结果的因素很多，诸如，医护人员对项目的了解，标本采取过程各环节控制仪器设备、仪器设施是否符合实验要求，样品管理，检验方法，人员素质等多种因素，民营医院临床科普遍对分析前质量控制不重视，患者准备环节不知道饮食-运动-刺激物-药物对检验结果的影响，在采集标本过程中不注意采集时间、采集姿势、标本容器的要求、止血带使用、抗凝血标本不按量采集等造成检验标本不合格，分析前标本检验质量控制存在许多问题。

　　1.2 检验科内部管理滞后，质量控制松懈

　　主要原因是检验科并未认识到检验医学在现代医学中所处的重要地位，不重视临床实验室的建设，特别是质量管理。检验科质量管理的核心是质量控制，质量控制不仅仅是室内质控（iqc）和室间质评（eqa），还有人员，质量体系，设施与环境，检测方法、记录、实验前质量控制等多项管理内容。

　　1.3 缺乏对临床实验室质量工作的足够重视和正确导向 （科教论文网 lw.nseaC.Com编辑发布）
　　目前对临床检验工作的性质不够了解，认为只要有人、有仪器、有试剂就可以对临床出具检验报告的错误认识，因而忽视临床实验室的质量管理。对发出的报告所必需的质量保证基本措施如仪器校准、维护、维修、室内质控、标准操作规程、记录、审核等强调不够。论文代写

　　1.4 没有完善的质量管理体系