体验营销(4)
2016-09-05 01:02
导读：(四)引导游客的思维 思维营销诉求的是智力，以创意的方式引起消费者惊奇、兴趣和对问题的统一或各异的思考。思维营销以智慧的火花为卖点，创造性地
(四)引导游客的思维
思维营销诉求的是智力，以创意的方式引起消费者惊奇、兴趣和对问题的统一或各异的思考。思维营销以智慧的火花为卖点，创造性地让消费者获得认识和解决问题的体验，从而使消费者获得一种自我成就感。思维营销的魅力在于让消费者通过自己的想法与产品或企业间形成有效的互动，好的思维营销往往让人津津乐道、回味无穷。
乡村旅游将知识性、科学性、趣味性融为一体，具有较好的引发思考的功能。大棚蔬菜、花草树木、昆虫、家禽都可以作为一段自然界生物生长的经历，这些生物奥妙能激发游客的兴趣，激活其思维和探究欲望。如深圳高科技农业示范区，聘用农学博士采用先进的技术将示范区管理得井然有序，并将农业产品开发成为观光农业，吸引众多的游客前来游览体验，观摩学习，自主探究，使游客成为知识的发现者，并由此获得成就感、满足感和自豪感。
(五)营造参与互动的氛围
所谓参与营销就是企业在其所提供的产品或服务的设计、生产、消费的过程中，努力创造条件并让广大消费者参与进来，按照消费者的意识和消费需求开发能与他们产生共鸣的“生活共感型”产品，使他们在对最终产品满意的同时，其兴趣、爱好、想象力和抱负也得以实现。顾客可以以个性化的方式参与其中的事件，而不是传统的接受企业的“定制化”服务。
体验营销的核心是吸引消费者参与并产生互动，参与性的乡村旅游是现代消费市场中逐渐成为被人们认可和接受的一种文化行为。为了强化参与的体验性，可以让游客亲自参与乡村生活、生产的某一过程，比如游客可以住农家院、吃农家饭，感受浓浓的乡情和纯朴的民风；还可以下地采摘瓜果、上山挖野菜，甚至自己动手制作豆腐、采蘑菇等，切实体验劳动的艰辛和创造的喜悦。通过观察、模仿、习作，既显示了游客的某种能力，其想象力也可通过辛勤的劳动变为现实。这种参与型旅游产品会使游客一直沉浸在一种愉快的心情当中，获得极大的满足与
放松，并能牢牢地吸引游客，增强体验营销。
（转载自http://zw.nseac.coM科教作文网） 四、结 语
乡村旅游的体验本质决定了体验营销对于乡村旅游的重要性。体验经济的到来，要求乡村旅游顺应时代潮流，重新审视营销策略，运用体验营销促进自身发展。通过设计鲜明的旅游主题、整合游客的感官刺激、激发游客的情感、引导游客的思维、营造参与互动的氛围等多个层面，全方位地开发体验营销，创造丰富的旅游体验，以更好地满足旅游消费者自我实现的高层次需求。需强调的是，上述营销策略并非互相排斥、互不包容，相反，它们之间是相互补充的关系，经营者可以综合运用这些营销策略，为体验主题服务，这是由体验的整体性决定的。
