论文首页哲学论文经济论文法学论文教育论文文学论文历史论文理学论文工学论文医学论文管理论文艺术论文 |
关键词:量化考核 护理管理
国内手术室存在的主要问题:工作人员积极性不高、士气较低落、医生满意度低。在护理工作时间相同的情况下,手术配合的种类不同,工作强度是不同的。工作时间是反映护士工作量的因素之一,但工作强度也是反映护士工作量的重要因素之一。为了充分调动护理人员的工作积极性,增强其责任心,保证护理质量,护理科于2007年8月起,对手术室护理工作通过工作量、质量、出勤三方面制定量化考核标准,对全科倒班护士进行量化考核,作为绩效工资分配的细则,经过17 个月的具体实践,取得了满意的效果, 现介绍如下。
1 方法
1.1 制定考核的标准 五联系、二挂钩与出勤率、手术台次、手术配合强度、手术时间的长短、手术室质量考核相联系,与绩效工资和评先选模相挂钩。
1.2 量化考核方法 针对倒班人员①出勤分每天1分; ②手术台次记分巡回护士与洗手护士同等,如特大手术8分,巡回与洗手各得8分,如果中途进行交接班,则由交接班的人员分割此台手术得分,手术时间连续超过5小时后每增加1小时加1分(记时间补休) ,此只针对连续工作的人员; ③护理质量考核护理质量考核由规章制度的执行及各班岗位职责、手术护理的质量、在职教育三个大的部分组成,每个部分又列出具体细则。每天由科室质控小组进行检查,对出现的问题,按细则扣当事人125分不等。科室质控小组人员由科室内年资高的护士担任,每月加8分,记入每月总分中。对于积极参加院组织的各种专业竟赛,一等奖300元,二等奖200元,三等奖100元,参与奖50元。
1.3 记分方法 建立记分本,手术台次分由本人记入记分本,登记详细的时间、手术名称、手术得分,资料每人可以随时查看。 (科教作文网 zw.nseac.com整理)
1.4 绩效工资计算方法 绩效工资=出勤分+手术台次分+ 2手术质量考核分护士长的绩效工资为全科护士的平均数(护士长绩效工资系数由院发) ,不倒班人员绩效工资为平均数的0.9。
2 结果
护士的积极性得到极大提高,原来不愿做手术变为抢着做手术,节假日大家都愿意加班。手术护理质量也得到很大提高,医生的满意度也提高了,同时也增强了护士的业务学习积极性。
3 讨论
量化考核是一套行之有效的举措。它的实施打破了以往论资排辈、吃大锅饭的弊端,解决了以前手术难安排的局面,现在所有的护理人员都能以愉快的心情接受护士长安排的工作,护理质量也得到了不断提高,真正体现了以“患者为中心,以医生为中心,以质量为核心”的医院改革总目标。而且量化考核充分体现了多劳多得,按劳分配的原则,积大的提高了护理人员的积极性,鼓舞了士气。
量化考核的实施,体现了一切以数据说话的原则,对护理人员的晋升、评先选模提供了客观依据,为手术室护理工作的进一步提高奠定了坚实的基础。