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关键词:量化考核 护理管理
国内手术室存在的主要问题:工作人员积极性不高、士气较低落、医生满意度低。在护理工作时间相同的情况下,手术配合的种类不同,工作强度是不同的。工作时间是反映护士工作量的因素之一,但工作强度也是反映护士工作量的重要因素之一。为了充分调动护理人员的工作积极性,增强其责任心,保证护理质量,护理科于2007年8月起,对手术室护理工作通过工作量、质量、出勤三方面制定量化考核标准,对全科倒班护士进行量化考核,作为绩效工资分配的细则,经过17 个月的具体实践,取得了满意的效果, 现介绍如下。
1 方法
1.1 制定考核的标准 五联系、二挂钩与出勤率、手术台次、手术配合强度、手术时间的长短、手术室质量考核相联系,与绩效工资和评先选模相挂钩。
1.2 量化考核方法 针对倒班人员①出勤分每天1分; ②手术台次记分巡回护士与洗手护士同等,如特大手术8分,巡回与洗手各得8分,如果中途进行交接班,则由交接班的人员分割此台手术得分,手术时间连续超过5小时后每增加1小时加1分(记时间补休) ,此只针对连续工作的人员; ③护理质量考核护理质量考核由规章制度的执行及各班岗位职责、手术护理的质量、在职教育三个大的部分组成,每个部分又列出具体细则。每天由科室质控小组进行检查,对出现的问题,按细则扣当事人125分不等。科室质控小组人员由科室内年资高的护士担任,每月加8分,记入每月总分中。对于积极参加院组织的各种专业竟赛,一等奖300元,二等奖200元,三等奖100元,参与奖50元。
1.3 记分方法 建立记分本,手术台次分由本人记入记分本,登记详细的时间、手术名称、手术得分,资料每人可以随时查看。