旅行社从“暴利”转“微利”的现状分析(1)(4)
2014-03-09 01:03
导读：目前我国旅行社产品比较单一，长期以来形成了团体、全包价、文化观光旅游一统天下的局面，各旅行社挤在团体业务的独木桥上大打价格战已走进了死胡
目前我国旅行社产品比较单一，长期以来形成了团体、全包价、文化观光旅游一统天下的局面，各旅行社挤在团体业务的独木桥上大打价格战已走进了死胡同。旅行社要想有所发展，必须要加大创新力度，对商务旅游、购物旅游、农业旅游、保险旅游、探险旅游等市场远景广阔的旅游产品继续加快开发工作，不断推出新产品。
旅行社在加大产品创新力度的同时也要在服务及营销策略上不断创新，同时不拘一格引进人才，加强人才的储备。人力、人才是旅行社业最大、最主要的资本。进世后国际旅行社的进进，在高薪、高新科技的吸引下，留住人才对旅行社在激烈竞争的市场下更好地生存发展显得格外重要。另外要加强职员的培训，进步企业的整体素质。 2.深化旅行社的体制改革，加强与市场经济接轨
旅行社要发展就要改变传统的计划经济观念，加强市场经济意识，改变传统的数目发展型模式，不断进步旅行社的经济效益，改变国有旅行社一统天下的局面。对国有旅行社进行股份制改造，大力发展合资旅行社和私营旅行社。转换经营机制、激发活力、壮大实力，否则旅行社将没有出路。同时还要加强对一些黑社、野导的打击力度，制定更加完善的法律法规，维护旅行社业的正常秩序。 3.旅行社应实行网络化、电脑化经营
目前我国旅行社仍固守着一部传真、两部电话在做生意，仍然在翻着商情广告，发着传真报价，其治理层还没有完全意识到网络对旅行社所产生的巨大影响，所以没有花太多的精力往搞网络建设，而新世纪的中国旅游市场需要旅行社高效、正确地满足中国以至世界各地游客的需求。旅行社要争取走电脑化、网络化经营的道路，这是未来旅行社发展的趋势。旅行社经营手段的电脑化、网络化已放到重要议事日程上来，不管食、住、行、游、购、娱，也不管大、中、小型旅行社，以至两三人的小型代售处都必须将电脑化、网络化作为刻不容缓的一种基本设施。旅行社要在很短的几分钟内就能为散居千里、万里之外的游客提供咨询、售票、组团、出游等服务。没有电脑，旅行社的运作就将成为一句空话。电脑网络运作将大大进步旅行社招徕客人、开拓市场的能力，能组合成“网络舰队”，以最低的本钱、最高的效率、最正确的定位，保证快捷无误地运作。
（科教范文网http://fw.ΝsΕΑc.com编辑） 近年来，上海年龄国际旅行社国内旅游业绩连续4年居全国同业第一位，这是和其建立全国性的电脑网络分不开的。2001年它又投资在30多个大城市建立了全国性的散客网络，在解决散客出游难方面又一次体现出信息技术在旅游市场竞争中的最大上风。这一网络可使从不同地方出发的个别散客，能够在同一旅游地组成同一团队。到目前为止，年龄国旅已在全国140多个城市电脑联网、联合经营，其中有产权联系的已达到了20多家。 与其他国家一样，未来的中国旅行社将凭借网络化、电脑化得以更快的发展。（注：尹德娟：“进世在即，旅行社以便应变六法”[J]，《旅游治理》，2001年第4期。） 4.建立旅行社行业协会
随着市场竞争的日益激烈和社会分工的日益明晰，特别是进世后，旅行社企业无论是继续扩大市场还是争取企业自身的发展，都难以通过企业的单打独斗来实现。因此，惟有各旅行社在合作中共求发展才能一同将市场做得更大，形成多赢局面。而建立联合体，如旅行社行业协会则是当前企业紧密合作的一种有效形式。目前，我国已经有了全国性的旅行社协会，它不仅可以在规范协会成员从业行为，维护全体旅行社的正当利益方面发挥作用，同时也对全行业形成不同层次、不同形式的自律、自护机制发挥积极的作用。行业协会组织是旅行社行业成长和市场发展的自然结果，实在质是介于政府主管部分和企业之间的市场中介组织。协会对外加进世界性的旅行社联合组织，对内使各级协会相互联系，形成网络，并对其会员社提供信息、培训、协作、代表企业向政府反映其利益等项服务，以增加对其成员旅行社的吸引力。 5.实行企业联合与资产并购
