海南省旅游市场客源分析及营销对策(5)
2015-09-10 01:15
导读：该区的重要旅游目的地。 4、俄罗斯客源市场 俄罗斯的冬天持续半年时间，雪多，因此俄罗斯人最想到热带来，此外，俄罗斯大部分地方处于内陆，大海对
该区的重要旅游目的地。
4、俄罗斯客源市场
俄罗斯的冬天持续半年时间，雪多，因此俄罗斯人最想到热带来，此外，俄罗斯大部分地方处于内陆，大海对他们具有较强的吸引力，气候性的差异及处与内陆，使海南成为俄罗斯人理想的度假地。温暖的热带气候和绝佳的度假条件成为吸引越来越多的俄罗斯人前来度假、疗养的主要因素。因此俄罗斯人非常喜欢大海、森林和洁净的空气，他们走过许多有海、有森林的地方，海南对俄罗斯人来说是独一无二的，因此俄罗斯客人来海南的人数较多。
三、当前旅游市场旅客需求发展趋势
美国著名学者哈浦尔曾说过:只有不断关注未来的人才能算得上懂管理的人。旅游市场旅客需求发展趋势是制定旅游营销策略的重要依据。旅游市场旅客需求发展趋势，对海南旅游业发展和旅游客源有着重大的影响，因此，研究海南省旅游营销策略，必须着眼于旅游市场的发展趋势。
当前旅游市场的发展趋势表现出以下趋势：
（一）突出旅游的休闲娱乐性
传统的旅游活动是以参观名胜古迹，游览山水风光为主。近年来人们消费活动越来越个性化，除了一般的参观游览以外，主要转向了通过旅游达到休息和娱乐的目的。 对于一些旅客来说，由于每年出游已成为一种生活方式，越来越多的游客已不满足于在各个旅游点之间长途跋涉，走马观花，疲于奔命的单一观光旅游方式。在未来的旅游市场中，旅客休闲娱乐旅游将会是未来旅游业旅客需求发展的趋势。
（二）主题旅游迅速崛起
随着旅游者收入水平和需求层次的提高，大众化、千人一面传统的旅游产品，将逐渐受到冷落，旅游者追求的将是更加有特色的旅游产品，更加注重旅游的主题性。主题旅游不是简单的游山玩水，而是有一个主题，有目的的到一个地方去，根据个人的兴趣爱好考察当地的自然景观或人文景观。
（转载自中国科教评价网www.nseac.com ）
（三）旅游者追求更多的参与性活动
旅游者需要有鲜明特色的旅游活动。在旅游活动中，旅游者渴求能亲身体验当地居民的生活方式，希望通过参与和交流得到感情的慰藉和心灵的满足。因此，在旅游市场产品设计开发中，要注重安排丰富的活动，让游客置身于其中，增加游客的参与性。
（四）绿色旅游备受青睐
随着时代步伐的前进，人们经济生活水平的提高，人们的消费逐渐转向那些满足精神享受的事物，并且更加注重环境的舒适与身体健康的需要，随着这种观念的流行，“绿色旅游”始出现。绿色旅游是指在旅游时，注意保护地球生态环境，促进人与自然、社会经济与生态环境的和谐关系，确保人类的永久生存和社会经济的永久持续发展。
四、扩大海南旅游市场客源的营销策略为了更好的促进海南旅游业发展，增加海南旅游市场旅游客源，我们先来了解一下旅游营销理论。
（一）旅游营销理论
旅游营销是市场营销学在旅游业中的创新应用，它在科学分析旅游者的需要、动机的基础上，归结出不同旅游者的购买行为和方式，研究在一定的时空条件下，如何刺激旅游者需求并满足旅游者需要的营销规律。旅游营销使得人们对旅游业的管理与经营的认识上升到一个新层次，可称之为旅游经济运行中的灵魂。旅游需求受旅游者的主观评价影响很大，使旅游供求在质与量上存在很大的矛盾和差距。旅游需求主要取决于旅游者的个人特质，旅游供给者无法满足千差万别的旅游需求。因此，如何在供给大于需求的竞争激烈的市场上将旅游者吸引到本目的地或本企业，对旅游供给者而言，就必须更能影响和操纵旅游者的需求，这种做法是旅游经营工作的一大特点，即通过市场营销工作将旅游供给和需求联系起来。
（转载自中国科教评价网www.nseac.com ）
（二）扩大海南旅游市场客源的具体营销策略
根据海南省人大通过的《海南省旅游发展总体
规划纲要》，2020年海南接待的国外内游客将达到１１２０－１３３０万人。 针对海南旅游业市场状况及客源情况，结合旅游发展趋势，笔者认为，为了扩大海南旅游市场客源，笔者认为可以采取以下营销策略。
1、明确海南省客源市场定位
无论是世界旅游组织专家，还是海南省的众多旅游企业，都持有同样一个观点，即海南在很长一段时期内仍然以国内客源市场为主。我国大陆本身是一个巨大的旅游市场，旅游客源基数巨大，且可挖掘的潜力还很大，这在今后长时期内是不能改变的，因此在海南省客源市场营销定位上应当是立足于国内旅游，立足于国内市场，抓好国内旅游，使更多的国内旅客成为海南的“回头客”。要把发展国内旅游放在更加重要的位置，利用各类资源，深度开发，满足国内旅游不同消费的需求。
立足国内市场并不意味着可以放弃境外尤其是远程的境外客源市场。培育一个旅游客源市场需要几年甚至几十年的时间，如果我们不抓紧，那么这“很长”一段时期过后，到国外客源该上来的时候，客源会依然上不来。 因此在立足国内市场时，要同时要面向国际市场，把国际市场的开发作为一项中长期的规划。就当前来说，首先要在巩固海南传统客源市场，其次，要进一步扩大国外客源规模，牢牢抓住国外重点市场，积极开拓欧美市场。为此，政府机构宣传突出“中国的海南岛”特色，企业营销要针对不同层次的目标市场进行重点营销。政府进一步改善出入境管理，简化旅游出入境手续，提高服务水平。
2、树立以满足旅客需求为中心的营销观念
（转载自http://zw.ＮＳＥaＣ.com科教作文网）
游客需求始终决定旅游市场的变化，因此必须树立以满足顾客需求为中心的营销观念。要研究需求、满足需求，就要在质的方面把握需求的性质和类别，在量的方面根据需求定范围，
