海南省旅游市场客源分析及营销对策(6)
2015-09-10 01:15
导读：这是今后海南旅游营销的核心。 为此，（1）加强对海南客源的细分市场的调研。要对海南客源市场进一步细分化，这样有助于我们分析和选准海南目标市
这是今后海南旅游营销的核心。 为此，（1）加强对海南客源的细分市场的调研。要对海南客源市场进一步细分化，这样有助于我们分析和选准海南目标市场。细分市场可按旅客国籍、消费水平、旅游目的、年龄、性别进行细分；（2）提高海南旅游服务质量。任何旅游地都会不断争取提高服务质量，但这点对海南旅游现状特别重要。据调查，许多到海南旅游的游客，对海南的景色感叹不己，但对服务质量抱怨不断。现在海南实行的导游资格考试表明导游水平已经有明显提高，要不断加强导游考试和
培训，使导游在自然、人文各方面得到全面发展，提高旅游队伍的整体素质。
3、不断开发海南游新产品
产品战略是未来旅游市场营销对策的重点，谁手中握有适销对路的产品，谁就能占据市场营销的主动权，谁就能吸引更多的旅客源。针对海南情况，笔者认为要进一步提高现有观光型旅游产品的档次，加速旅游产品的更新。海南风景秀美，这是海南优势所在。但是长期以来，海南作为中国惟一的热带海岛度假旅游胜地，其“生态岛、健康岛、度假岛、欢乐岛”等等知名度、美誉度越来越高，但是，在现实的旅游市场上，在市场上越来越不具有优势和核心竞争力，只能满足低端的观光客的需求。因此，不能对旅游产品在低水平上重复开发。为此，海南旅游企业要进一步开发农业旅游、生态旅游、温泉旅游，策划推出适合于省内游客的一日游、二日游及城郊周末休闲游的产品。要对老产品进行重新包装，完善优化，尽快更新老产品，对传统线路要不断增加新的内容，开发出一些具有深刻文化内涵的旅游产品，并适当增加参与性的活动。
4、针对主题旅游的崛起，大力推出海南主题旅游产品。近些年，海南每年都不断推出主题旅游产品，受到了国内外旅游者的欢迎。因此，充分利用海南丰富的自然旅游资源和人文旅游资源，不断推出新的主题旅游产品，是增强海南旅游产品竞争力的一项重要举措。
（科教论文网 Lw.nsEAc.com编辑整理）
5、加大对旅游业发展的投入及人才培养。旅游业是一个高投入、高产出、高创汇、高效益的产业，在发展期还需大量的投入。一是要加强招商引资。通过采取各种鼓励和优惠政策，着力改善投资软环境，引导社会各方面的投资开发旅游资源。特别要吸引国内外大企业和财团来我省开发旅游产品。 在人才方面，加强现有大、中专院校学生的培养，有针对性地开设
旅游管理学校或专业，综合旅游学、
地理学、管理学等学科，依托地理学的综合性、区域性以及地理信息系统的现代性和应用性，进行强能力、广适应的素质教育，尽可以地培养一些旅游开发规划、信息处理与应用性人才;对旅游部门在职管理人员进行严格培训，实行淘汰制，加强竞争意识;对优秀的旅游管理人员实行鼓励和再培训，如派遣出国学习等:对外地旅游管理人才，采取优惠政策，吸引来琼工作。
当然海南可大旅游市场客源营销需要作出的努力很多，比如还需要进一步扩大海南旅游宣传，进一步完善海南基础设施等等。
我们相信，随着经济的发展和人们休闲时间的增多，海南的旅游业必将取得长足的进步，旅游客源也必将进一步提升。
参考文献
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