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企业人力资源治理信息化的应用研究(1)

2015-02-22 01:08 [摘 要] 随着计算机的普及和网络技术的成熟与运用，人力资源治理信息化正在成为企业治理炙手可热的话题。本文对企业人力资源治理信息化进行了较为深进的研究，旨在分析我国企业人力资源治理信息化存在的主要题目，并在此基础上提出推进我国企业人力资源治理信息化的时策和措施。　　[关键词] 信息时代；人力资源治理；信息化
　　　
　　人力资源治理信息化，即“eHR”(electronic HumanResource)，是新经济时代下人力资源治理发展的趋势，是以网络技术的成熟与运用为基础，以ERP、ASP(Applica—tion Service Provider，应用程序服务提供商)等概念的出现和具体实施为存在和发展的环境，以人力资本开发和增值的迫切性为终极原因，将先进的软件配上高速的硬件运用于人力资源治理，为企业建立的一种基于Internet的人力资源服务网络系统，企业人力资源治理信息化主要包括以下三个方面：
　　(1)基于互联网的人力资源治理流程化与自动化。“信息化”把有关人力资源的分散信息集中化并进行分析，优化人力资源治理的流程，实现人力资源治理全面自动化，与企业内部的其他系统进行匹配。
　　(2)获得人力资源治理外部服务。企业的人力治理者能够有效利用外界的资源，并与之进行交易，比如获得人才网站、高级人才调查公司、薪酬咨询公司、福利设计公司、劳动事务代理公司、人才评价公司、培训公司等人力资源服务提供商提供的服务。
　　(3)实现企业内部自助服务。让员工和部分经理参与企业的人力资源治理，体现人力资源治理部分视员工为内部顾客的思想，建立员工自助服务平台，开辟全新的沟通渠道，充分达到互动和人文治理。
　　
　　一、企业人力资源治理信息化的作用
　　
　　1．人力资源治理信息化有助于进步人力资源治理部分的工作效率

（科教论文网 lw.nseaC.Com编辑发布）

　　影响人力资源治理部分工作效率的因素主要包括：每月的工资计算与处理；员工的考勤休假处理；员工信息治理等业务内容。这些事务往往要持续占据人力资源治理治理职员的大量时间。手工操纵不仅效率低下，而且轻易出错，信息技术在人力资源治理中的应用，将大大降低例行性工作占用人力资源治理职员时间的比例，使治理职员从日常事务中解脱出来。人力资源治理信息化夸大员工的自助服务，假如员工的个人信息发生了变化，他本人就可以往更新自己的信息，经过一定的批准，程序即可生效。同样，对于培训、假期申请、报销等日常的行政事务也可作类似处理。这样不仅减轻了人力资源治理职员用于数据采集、确认和更新的工作量，也较好地保证了数据的质量和数据更新的速度。这无疑极大地进步了人力资源治理部分的工作效率，从而可以有更多时间思考战略层次的题目。
　　
　　2．人力资源治理信息化有助于规范人力资源治理部分的业务流程
　　当人力资源治理者从繁杂的行政事务中抽身出来之后，就希看规范人力资源运作体系的业务流程。招聘流程、绩效治理流程、员工培训与发展流程、员工职业计划、离职流程等都是人力资源治理者的考虑范围。信息化能将有关人力资源治理的分散信息都紧密集中在一起并进行分析，自动化和优化人力资源治理业务流程，使信息流得到加速且更愉快，人力资源治理的作业流程跟业务流程以及直线功能结合更紧密。人力资源治理信息系统不仅能将人力资源治理部分的工作职能完全覆盖并划分清楚，而且能将经过优化的业务流程在系统中体现。人力资源治理的日常业务如干部任免、职工退休、调配、辞职等都可以按照规范的工作流程设计相应的模板来完成。查询、统计、制作花名册、统计报表、领导审批等过程也可以在网络上实现。 （科教论文网 lw.NsEac.com编辑整理）
　　
　　3．人力资源治理信息化可以有效地降低治理本钱
　　企业在实施人力资源治理信息化之后，比如在员工培训方面，员工可以“在线”随时随地接受培训，从而可以节省时间，减少差旅用度，降低培训本钱。在评估方面，通过网络，各级主管可以很快看到来自各地下属定期递交的工作述职报告，并进行评估、指导及监视，这样，评估的本钱也可以大为降低。据统计，公司在实施人力资源治理信息化以后，员工的电话询问可以也减少75％。美国爱立信公司实施员工自主服务系统后，第一年就节省了超过100万美元的开支，Cisco公司通过e—learning系同一年节省了2400万美元。