供给链企业间的信任作用(1)
2015-03-31 01:22
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摘 要：在现代供给链治理中，为了使整个供给链达到最优以获得
摘 要：在现代供给链治理中，为了使整个供给链达到最优以获得更大的利益，必须对供给链进行整合，而合作关系的建立和发展是以信任关系为基础的。分析了信任在供给链中对于企业间合作关系的重要作用，对供给链企业间的信任机制的构建作了细致的探讨。 关键词：供给链；合作关系；信任
一 概念的界定
1 信任的概念界定
不同的理论传统对信任概念本身的理解以及对信任在具体生活领域中的熟悉都有不同。
社会
心理学传统中，对信任概念的界定多基于个体的、心理的角度，把信任界定为个人心理特质（预期、信心和信念）的表达。如多伊奇（Deutsch，1958）霍斯莫尔（Hosmer，1995）以为信任是个体面临一个预期的损失有可能大于预期收益的不可预料事件时，作出的非理性的选择行为。
Wrightsman以为信任是个体所有的一种构成其个人特质一部分的信念，以为一般人都是有诚意、善良及信任别人的。
社会学传统则基于人的社会性，夸大行动者在具体社会交往中形成的社会关系对行动者有巨大影响，重视正式和非正式制度的作用，从社会关系的维度出发熟悉和理解信任。如卢曼（Luhmann，1979）以为信任与复杂性简化联系在一起，更具体地讲，是因其他人自由进进世界的复杂性的简化。信任发挥功能以便理解并减少这种复杂性。祖克尔（Zucker，1986）从预期的经验性内容出发提出了信任关系的三个层面，即基于交往经验的信任、基于行动者具有的社会文化的特性的信任和基于制度的信任。
经济学传统基于人的“经济理性”，对信任的理解主要从本钱——收益计算考察。关注信任的功能、对信任功能的规制和信任机制的构建和维持。如科尔曼（Coleman，1990）以为信任是社会资本的一种形式，它可以减少监视与惩罚的本钱。
（转载自http://zw.ＮＳＥaＣ.com科教作文网） 2 供给链
供给链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及终极产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供给商、制造商、分销商、零售商，直到终极用户连成一个整体的功能网络结构模式。企业间合作关系的建立是供给链在动态环境中高效进行供需协作过程的基础。供给链合作伙伴关系指在一定时期内，基于利益共享和风险共担原则的一种协议关系。这种合作关系是为了特定的目标和利益，通过信息共享实现集成化的供给链治理关系。合作的原因是为捉住机遇，占领市场，取得竞争的成功。显然，合作关系要夸大企业间的互利和相互的信任。
3 供给链间企业合作关系
供给链间企业合作关系建立是供给链在动态环境中高效进行供需协作过程的基础。供给链合作伙伴关系指在一定时期内，基于利益共享和风险共担原则的一种协议关系。这种合作关系是为了特定的目标和利益，通过信息共享实现集成化的供给链治理关系。合作的原因是为捉住机遇，占领市场，取得竞争的成功。显然，合作关系要夸大企业问的互利和相互的信任。
供给链中企业间的合作通常表现为以下一些形式：供给商——制造商；制造商——分销商；制造商——客户。合作伙伴关系有以下主要特征：两者高度的信任机制；双方有效的信息共享，信息交换包括本钱、进程与质量控制等信息的自由交流，大量运用EDI／Internet；供给方直接参与购买方的产品研发，共同寻求解决题目的途径，而非寻找新的伙伴；长期稳定的供给合同；以实现系统双赢为目标。
二 信任在供给链企业间合作关系的重要作用
可说凡是有合作的地方，都需要信任，信任是合作关系的基础。供给链治理的目的在于加强节点企业的核心竞争能力，快速反应市场需求，终极进步整个供给链的市场竞争力。要达到此目的，加强企业间合作、培养企业间的信任是供给链治理的核心内容。信任在供给链企业间合作关系的作用主要表现在以下几个方面：
