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关于营销组合策略的组合方法思考(1)(2)

2015-08-17 01:36
　　
　　二、市场营销组合的模式分析
　　
　　假如说市场营销组合的第一个重点是熟悉其本质并不断丰富市场营销组合策略的有关因素，那么第二个重点就是如何实现这4P策略及其涵盖的复合性因素的组合题目。
　　尽管市场营销组合四个方面的每一个方面都是实现交换的必要条件，但是由于它们是相互影响相互制约的，我们并不能将它们视为并驾齐驱的因素来等同对待。例如，一个质量性能都十分优越的产品，即使企业自己未几做广告宣传也可能由于中间商和消费者的传播而“家喻户晓”，这就是“好酒不怕巷子深”的道理。当然在现代营销中“好酒不怕巷子深”有时并不好用，一是可能产品还不够好，二是单依靠消费者的“病毒营销”传播还达不到企业的销售规模要求，当企业仅仅是一个生产规模不大而产品却十分优越的地方企业或作坊，不需更多广告的“好酒不怕巷子深”经营之道对企业可能就足够了。类似的，假如企业过于偏重4P种的某些策略，如产品策略、促销策略，也常会由于提升本钱而使产品价格过高，终极将会为消费者唾弃。因此，重视营销组合各因素的相互关系是有效进行市场营销组合的基础。
　　另外，由于这四个策略互相影响而不是相互独立的，像“木桶理论”那样机械地理解和运用4P策略，在逻辑上是错误的。而单纯或过分考虑某方面策略忽视其他策略也是十分荒谬的。制定市场营销策略必须将相互影响的四个营销因素进行有效动态组合，为其搭建一定的系统结构，使四个方面的策略“具有内在一致性，相互促进而不是相互矛盾”[2]。这就是组合的本质。

　　三、市场营销策略组合的基本思路
　　
　　 按照“1P 3P”的结构来构建整合的市场营销策略组合有两个关键环节：一是选择和确定主导性策略；二是如何根据主导性策略进行其他策略的决策。
　　
　　 1.分析营销相关因素
　　 企业制定市场营销组合策略的基础是全面收集和分析影响企业市场营销的相关因素。一般而言，企业应结合企业总体战略和目标市场的要求，重点分析企业资源、消费者需求和市场竞争三个方面的有关因素。这样才能是4P组合能尽可能发挥资源上风来吸引消费者需求，并能应对市场竞争。在资源分析方面，企业首先要分析企业自身拥有的资源上风，如资金规模、技术上风、治理特长等；其次还要充分熟悉企业的关系资源，由于现代市场竞争已不再是单个企业之间的竞争，而是价值链与价值链之间的竞争。在消费者分析方面必须把握消费者需求的发展趋势，并通过对消费者需求的各个方面就其重要性进行排列，深进了解消费者需求有关项目的重点，例如消费者在购买过程中首先看重的是质量性能还是价格？是否重视购买的方便性，消费者是偏重理性购买还是感性购买等等。另外，企业还需要分析竞争者的经营特点和上风。
　　
　　 2.确定营销组合的主导因素
　　 通过上述一系列的分析，找出影响消费者需求的重点，分析企业相关资源在满足消费者相关需求项目上是否具有足够的市场竞争力。在此基础上找出影响消费者购买的最重要的几个因素，对应地体现在4P的哪个方面。本着与竞争者尽可能差异化的原则，选择其中的一个作为营销组合的主导性因素。进一步提炼相应的经营理念，使之具有企业经营的战略性意义。沃尔玛根据零售企业的特点，找出价格和服务是吸引消费者以及形成竞争上风的关键因素，将价格和服务，尤其是价格作为企业营销的主导性策略，并据此提炼出“天天平价”的经营理念。有了这样的经营理念，在4P各相关内容出现矛盾和冲突时就不会迷失方向，并逐步构建出企业独具个性的经营特色。3M公司则是根据顾客潜伏需求不断寻求产品创新来满足顾客需求，而形成了将产品和产品创新作为企业营销的主导性策略的模式。而一些涉及国际营销的企业，由于需要进进特定市场而必须借助中间商的资源经常需要把渠道作为主导性策略，而由于中间商拥有一定的市场资源，这可以帮助企业调整产品、制定适当的价格和促销策略，使企业的营销组合更适合特定市场的消费者需求，因此常把渠道策略作为主导性策略。