供给链治理中信息共享的意愿冲突题目(3)
2016-07-02 01:03
导读:4. 必须保护消费者的隐私权。供给链治理的目标之一就是进步顾客服务水平,进步对消费者的隐私保护也是进步顾客服务水平的重要方面。现在电子商务
4. 必须保护消费者的隐私权。供给链治理的目标之一就是进步顾客服务水平,进步对消费者的隐私保护也是进步顾客服务水平的重要方面。现在电子商务领域已经开始应用的一些隐私保护政策,可以为一般商务领域参考。比如美国注册会计师协会(AICPA)和加拿大特许会计师协会(CICA)于1997年联合携手推出了网站信誉服务体系WebTrust,提出的网络隐私保护原则主要有:(1)通知。任何组织或机构在收集消费者的个人信息前,必须收集信息的目的、使用方式、修改或更新信息的途径等给予通知;(2)选择。消费者拥有选择他们的个人信息能否被向第三方公然地权利;(3)安全。收集、保存和使用私人信息的网站实体必须采取有效的预防措施来避免信息的丢失、泄漏、损毁、更改、滥用和越权读取;(4)读取。消费者能够读取并审查他们的个人数据,并能够更新、修改或删除不正确信息。显然,这些原则在供给链治理隐私保护领域也具有相当大的参考价值。
解决供给链治理信息共享的意愿冲突题目,一方面,要靠企业自身努力;另一方面,解决意愿冲突题目还需要制度的安排,所以还需要立法部分、主管部分、行业协会等在相应领域予以大力推动。
参考文献:
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5.孙江译.Webtrust 网站信誉服务体系简介.中心财经大学治理信息系内部资料.