医院文化建设现状与对策分析(2)
2016-09-26 01:05
导读：2.2医院文化建设中的题目 2.2.1对医院文化建设的认知程度仍然不够 不少人对医院文化的基本属性，仍缺乏足够的了解，仍然把它看成是思想 政治 工作和精
2.2医院文化建设中的题目
2.2.1对医院文化建设的认知程度仍然不够
不少人对医院文化的基本属性，仍缺乏足够的了解，仍然把它看成是思想
政治工作和精神文明建设，仍然以为这是党组织和政工干部的事情。一些医院治理者甚至将医院文化等同于思想政治工作，用做思想政治工作的方法来进行医院文化建设。这种认知程度如不尽快进步，就很难把医院文化建设纳进医院治理工作之中，“以人为本，以文化人”的核心治理理念就很难在医院治理中发挥作用。
2.2.2医院文化建设流于形式，过于表面化、炒作化
建设医院文化的终极目的是要加强医院治理，促进医院改革发展，更好地服务于人民健康。医院文化建设所涉及的题目也是方方面面，因此必须突出重点、分清主次、分步进行。一些治理者片面地以为医院文化建设就是搞好员工的文化体育活动，丰富员产业余精神生活，给员工带来娱乐；因此，将医院文化理解为组织文艺活动、体育比赛、参观游览。无庸讳言，这些事情都是文化建设的内容，都应该重视，但是恰恰没有对起决定性作用的核心价值观、医院精神予以足够的重视。同时一些医院治理者只将医院文化做到价值观层面，“止于知，疏于行”，没有将价值观转化为员工实际行动，没有切实可行的制度保障实施。
2.2.3医院文化建设实践中盲目模仿
医院文化是企业文化理论移植于医院治理工作中的，当前，医院文化研究中存在着盲目崇洋、照搬模式的现象。一些医院照搬照抄美国或日本的先进企业文化理论及一些已有的先进医院文化，而不问是否适合中国国情，是否适合自己医院的特点。由于企业文化理论众多，各流派的理解也不尽一致，造成文化理论的混乱，而且，各种文化治理模式适应的对象也是不同的，盲目模仿只会出现“东施效颦”的结果。
（科教范文网http://fw.NSEAC.com编辑发布） 2.2.4医院文化建设的非系统性、盲目性
我国一些医院在进行医院文化建设时未将医院文化当作一个复杂的
系统工程来规划、设计、实施。一些治理者没有认真考察论证医院自身的内外部环境，而是按照个人喜好或主观想象，盲目地确定医院的发展方向，目标等，如此建设的医院文化由于脱离实际，得不到全体员工的普遍认同，缺乏心理认同的价值观也就不可能实现员工个体内化，就无法形成医院共同价值观。
3医院文化建设的对策研究
3.1树立以人为本，实行人性化治理理念
以人为本，实行人性化治理的人文治理理念是现代医院治理体系的一个重要组成部分。实在质就是要在实赠医院文化建设的过程中，以人为服务对象，以人为工作主体，解决人的需要，强化人的合作，充分调动人的主动性、积极性和创造性，努力塑造良好氛围，突出人的聪明、思想、道德、精神等因素在医院治理中的重要地位。夸大以人为本，实行人性化治理，首先要树立“以病人为中心”的服务理念。医务工作者是医疗服务的直接提供者，是以病人为中心服务理念的直接实践者。一线医务工作者的服务态度、服务质量、医德医风都是以病人为中心、病人利益至上这一服务理念的行为体现，它直接影响到病人就诊时的心理感受和对医院的文化印象。要想使一线医务工作职员的服务行为与以病人为中心的服务理念相符合，积极宣传推广使这一理念深进人心和建立健全相应的治理制度与赏罚制度缺一不可。 3.2完善组织机构，健全治理制度
运用现代化医院治理理念，将医院制度作为医院文化的主体构架，保证工作正常运转，协调治理中的各种关系，最大化的发挥个人潜伏能动性，极大的进步工作效率。以顺应时代发展与促进医院可持续发展为条件，设置了相应的机构，如随着医学教育的深进发展，已形成涵盖极大板块的教学体系，成立教务部全面负责教学工作；为有效加强“医患”沟通，缓解“医患”矛盾，医院率先在全国成立医患沟通
办公室，对促进“医患”***起到了积极的作用。同时医院建章立制，建立长效机制，做到有章可循，有法可依，科学规范工作流程与行为，加强执行力，使良好的运转系统发挥出巨大的效力。
