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浅谈企业物流规划的内容与程序

2016-12-19 01:09 摘 要：加强物流规划是企业物流治理的重要课题，是当前我国企业增强获利能力的重要途径。指出客户服务驱动与改进服务目标、减少固定投资与降低营运本钱是企业物流规划的指导原则，以为确定客户服务目标、物流设施选址、库存与运输、信息系统、多样化分拨等是物流规划的主要内容，并采用系统方法提出了企业物流规划设计程序。
　　关键词：企业物流；物流规划；规划方法お
　　
　　1 企业物流规划的指导原则
　　
　　物流系统规划是企业物流治理的关键环节，是一个围绕企业所涉及的物流活动进行具体设计的过程。所谓物流系统规划，就是把物流系统的各个子系统联系起来作为一个大系统进行整体的设计和治理，以最佳的结构、最好的配合，充分发挥其系统功能和效率，实现整体物流系统运行公道化和物流系统化的总目标。企业物流规划有以下指导原则：
　　1.1 客户服务驱动与改进服务目标
　　一般说来，物流服务与本钱的关系有下述四个方面：
　　（1）在物流服务水平不变的条件下，降低本钱。即在实现既定服务水平的条件下，通过不断降低本钱来追求物流系统的改善。
　　（2）为进步物流服务水平，不得不增加物流本钱。这是很多企业进步物流服务的作法。
　　（3）积极的物流本钱对策，即在本钱不变的条件下进步服务水平。在给定本钱的条件下进步服务质量。这是一种追求效益的办法，也是一种有效地利用物流本钱性能的办法。
　　（4）在降低物流本钱的同时，实现较高的物流服务水平。这是增加效益的、具有战略意义的做法。
　　改进服务战略以为，企业收进取决于企业所提供的客户服务水平。尽管改进客户服务水平将大幅度进步本钱，但由于顾客满足度的极大进步所带来的企业收进的增加可能会超过本钱的上涨幅度。在当今买方市场的情况下，市场竞争日益激烈，大家都在想尽一切办法往降低本钱，可以说物流系统本钱压缩的空间在不断减少；而改进服务目标战略另辟门路，从进步对于客户的服务水平着手，既符合“顾客至上”的企业理念，又避免出现与竞争对手的正面价格战而带来的两败俱伤局面。

（科教作文网 zw.nseac.com整理）

　　1.2 减少固定投资与降低营运本钱
　　减少投资是指改进服务战略的实施目标是使系统的总投资最小化，其出发点是投资回报最大化。例如，为避免进行仓储而直接将产品投递客户，放弃自有仓库选择公共仓库，选择适时供给而不采用储备库存的办法，或者利用第三方物流治理等等。与高额投资的战略相比，这些战略固然可能导致可变本钱的增加，但投资回报率得以进步。
　　降低本钱是指在保持一定的客户服务水平的条件下，尽量将系统总本钱降到最低。通常需要评价各备选的行动方案，例如，在不同的仓库选址、库存决策方案中进行选择或在不同的运输方式中进行选择，以形成最佳战略。在社会分工不断细化的物流领域，物流的重要目标是消灭库存，把从起运地到目的地之间的所有运行工具和技术都充分利用起来，实现最短投递方案，包括路途最短、时间最短和用度最低的综合目标。在企业内部的物流体系中，则要帮助企业实现即时生产，减少企业的库存本钱和用度。
　　
　　2 企业物流规划的有关内容
　　
　　企业物流系统是一个包括众多子系统的复杂机体，其中主要有订单处理、运输、仓储、猜测、采购与供赐与及选址题目等。确定客户服务目标、库存规划、运输规划、物流设施选址、信息系统规划、多样化分拨是物流规划的主要内容，由于这些决策都会影响到供给链各企业的盈利能力、现金流量和投资回报率。
　　2.1 确定客户服务水平
　　确定客户服务水平是企业物流系统规划的首要任务，企业提供的客户服务水平比任何其他因素对系统设计的影响都大。服务水平的高低，直接影响到物流本钱的大小，进而影响到物流各阶段的服务方式以及服务质量的高低。显然，服务水平过低或过高都不利于系统的总体效率发挥。过低的服务水平满足不了用户要求，过高的服务水平则会带来较高的物流本钱。