“以人为本”的中小企业柔性治理摸索(2)
2017-03-23 01:03
导读：二、“治理革命”：中小企业面临的挑战 我们曾经以为，中小企业的小型化组织机构、灵活与快速反应机制是其在市场竞争中引以为豪的上风，大企业则
二、“治理革命”：中小企业面临的挑战
我们曾经以为，中小企业的小型化组织机构、灵活与快速反应机制是其在市场竞争中引以为豪的上风，大企业则由于人多、机构臃肿、资产规模庞大而存在船大掉头难，应变能力差等劣势。然而，处在网络经济时代，企业凭借信息网络系统能够在全球范围内进行治理和联系，且可通过并行方法处理产品设计及其制造过程。据此，一些世界著名大企业开始实施一种“以顾客为中心”的生产治理新模式——柔性治理。它的突出特点是对市场需求反应迅速，并按照客户的要求量身定做，实行小批量多品种的弹性生产。柔性治理对内夸大用分散决策代替集中控制，用对话沟通机制代替递阶控制机制；充分做到权力下放，以此来调动和发挥人的主动性和积极性。事实证实，由于引进了柔性生产与治理，很多大企业既具备强大的实力，又具有灵活性，焕发勃勃生机。因此，企业界称之为“一场治理革命”。
显而易见，在这场由生产与治理方式变革所带来的巨大冲击下，中小企业面临来自大企业的压力也越来越大。
首先，资金与技术投进的短缺是多数中小企业先天不足的“通症”。我国中小企业的成长出发点本来就低，特别是那些带有浓厚的地域色彩和小农印记，技术含量低、生产简单而处于“小而同”、“小而散”和“小而弱”的传统企业，面对用现代经营观念、现代科学技术、设备、现代治理方式和营销手段武装起来的大企业立即会显得黯然失色。高效率、低本钱、新技术将使部分传统的劳动密集型中小企业丧失本钱上风，一批产品档次低、资源消耗大，治理粗放、经营混乱的中小企业将被淘汰出局。 其次，面对多样化、个性化和更新换代迅速的市场需求变化，大企业不断调整自己的组织结构，以柔性化形式应对经营环境的变化。如分权、团队合作，组织扁平化、网络化等等。相形之下，中小企业原有的上风正在逐步丧失，赶超大企业的难度也越来越大。且由于中小企业组织结构简单、权力高度集中于经营者个人，组织功能上以单一的纵向执行为主，反映在部分协作与团队配合上的灵活性和迅速应变能力相对有所不足；另外，在当今经济全球化和市场迅速多变的经营环境中，相对于凭借数据信息手段，实行程序化决策的现代大企业，中小企业依靠于经营者个人经验进行重大决策，也轻易出现决策失误而给企业带来无可弥补的损失。
（转载自http://zw.ＮＳＥaＣ.com科教作文网） 第三，在大企业充分利用技术进步、依靠品牌上风和实施人本治理来快速创造财富时，多数中小企业(以民营经济为主)尚处在创业与原始积累阶段。对于白手起家的很多中小企业“老板”来说，一方面，使用廉价劳动力是实现资本积累的重要捷径；另一方面，则是不惜以损害顾客的利益为代价，追求快速致富的短期经营行为。由于经营者的行为背离了社会基本价值和市场原则，不仅在内部造成了劳资矛盾的尖锐对立，同时也被顾客和市场终极所背弃，致使不少的中小企业往往昙花一现。当前，在全球企业普遍面临社会责任挑战的时代，中小企业不讲企业社会责任、只追求经济利益的做法，将会使企业自身的存在和发展更加举步维艰。
第四，目前，我国的中小企业治理主要处在以“家长制”为特点的经验治理阶段。由于尽大多数的中小企业属于家族式或泛家族式企业，反映在企业内部，企业主的家长作风、任人惟亲和个人主义可能使企业尚达不到科层组织所拥有的秩序和效率。由于家族与非家族成员内外有别的价值判定标准，在企业中很难形成“以人为本”的企业文化以及建立在这种文化基础上的企业持续发展能力。因此，构建“以人为本”的企业文化，努力克服家族企业治理的内在缺陷，将是对中小企业最为直接的重要挑战。此外，在激烈的竞争压力下，中小企业还面临很多来自自身其它人为性缺陷的挑战。比如，企业内部制度不尽公道、人才匮乏、治理基础薄弱、缺少经营战略等结构性缺陷，严重地制约了中小企业竞争力的提升。总起来看，以上的题目及挑战，不仅仅是对信息技术的适应性题目，也是对来自企业自身治理缺陷的重大挑战。
