谈文化对企业国际化战略的作用机制(2)
2017-03-23 01:03
导读：文化是各项制度的来源，而制度是文化的固化和外在的表现形式之一。固然制度与文化的关系被以为是模糊的，但多数学者以为，制度可以被看作是文化的
文化是各项制度的来源，而制度是文化的固化和外在的表现形式之一。固然制度与文化的关系被以为是模糊的，但多数学者以为，制度可以被看作是文化的一部分，或至少在某些方面决定于文化。Langlois和Foss（1999）指出，企业文化作为企业有价值的资产，它是企业内部协调机制和激励机制建立的基础，并促进了知识在企业内部的共享。而在汪丁丁（1992）看来，制度可以理解为关于如何协调分工的知识的载体。他以为，制度所包含的知识是组织成员中“共享的知识”，这种知识是通过组织建立一套习惯而共享的一种企业文化。企业在其文化基础上，有意识或无意识地建立起相应的制度体系来协调个体的知识（或能力），并促使个体能力转化为组织能力。我们从Denison和 Arbor（1989）对企业文化如何提升企业能力的系统分析中，不难发现文化是如何形成企业能力的。
Denison和 Arbor（1989）指出，企业文化对组织能力提升有四个方面的作用：加强组织成员的投进度、建立组织成员间的一致性、进步组织成员的适应性和培养组织成员的使命感。首先，组织成员高度的投进和参与使个体产生回属感和责任心，并由此促使个体在自我支配的环境中更加积极、主动的学习和提升能力以满足组织对个体的期看。其次，“强势文化”对企业能力的进步有积极的影响。他们以为建立在内部价值体系基础上的、隐含的治理机制是一种有效的实现组织协调的方式。由于组织成员都在一个共同的价值和信仰框架下（它们构成成员交流的基础）工作，所以组织成员之间的一致性对组织能力的建立和进步具有积极的影响。再次，文化通常包含集体性的行为反应，这些反应已被证实适应于某个特定的社会组织。当面对新的情况时，组织首先尝试习得的集体性反应。假如没有达到预期效果，放弃旧的反应，产生新反应的能力就成为适应过程的主要部分。适应性会对组织能力产生三个方面的影响：对外部环境的感知和反应能力；对内部客户的反应能力；对内部或外部客户的反应要求组织具备能够对带来组织适应性的一系列行为和过程进行重构的能力。最后，使命感是组织及其成员对发展方向和目的的共同熟悉。使命感的重要性体现在：它提供目的、意义以及一系列非经济的理由来解释为何组织工作是重要的；它为组织及其成员提供明确的方向和目标以说明行动的正确过程。
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企业核心竞争力是国际化战略决策的内在基础
组织理论以为，企业的核心竞争力是企业制定国际化战略的基础和重要依据（Madhok，1997）。因此，企业的核心能力决定了企业国际化战略的方向和内容。
国际化战略目标对企业的能力提出了以下的关键要求：企业的核心能力必须能够使企业在国外市场具备相对竞争上风；面对国外市场不断变化的竞争压力和不确定性因素，企业的核心能力必须具备一定的适应性和创新性。假如企业所把握的知识具有良好的适应性和创新能力，那么企业就能够制定和执行更有利的国际化战略。因此，企业所具备的能力与国际化战略目标所要求的能力之间的匹配程度就决定和限制了企业对某种特定战略的选择。同时，这种战略还要求企业必须具备开发新知识以及与其相匹配的互补性知识的能力。如前所述，企业文化不仅有助于企业核心竞争力的形成，而且文化中的创新元素还有助于企业核心竞争力具备应对国外市场多样化需要的能力。
文化影响国际化战略框架中外部环境因素的作用
最后，外部环境因素对文化、企业核心竞争力和企业国际化战略都存在影响。外部环境因素包括来自国内外的政策、法律、文化、宗教以及企业所在相关产业的环境因素，如市场规模、竞争激烈程度、技术密集度、技术发展速度和水平、客户需求等。
首先，文化的形成与演变离不开外部环境的影响。Schein（1983）以为，企业的生存与发展必须与外部环境的要求相适应，由此组织产生了外部适应的题目。为了教育组织成员以共同分享的方式、正确地理解、思考和感知这些题目，组织通过不断的经验积累和学习形成了一系列基本假设，即文化。其次，随着组织所在的外部环境不断变化，旧的假设渐渐失效，组织与环境的冲突日益明显。为此，组织必须开始新的学习过程以推动文化的变革。
