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论企业文化的价值内涵

2017-04-28 01:04
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80年代初期企业文化作为一种新潮治理理论被引进中国,随之而来的“企业文化热”波及到整个治理学界。然而现在这股“热,却有降温之嫌.当我们以冷静的理性审阅这一***时,遗憾地看到:它过多地流于空泛和表象的争论,理论上很少弄清什么,实际上也很少能带来什么;在一定意义上说,这是一股浮躁的“热”,是对一种本身具有重要理论意义和实践价值的治理理论的肤浅注解。企业文化究竟是什么?我们以为:企业文化是一种以价值观为核心的文化治理理论和治理方式,简言之,企业文化是一种理论与实践兼容的价值治理新方略。
  企业文化的内涵经历了一个不断丰富、发展和完善的过程,其自我丰富和发展的内涵趋势表明企业文化是一种新型的价值治理方略。
  公司文化作为企业文化的早期称谓,最早见之于1980年秋的美国《贸易周刊》,其时以为公司文化主要指公司价值观,公司运用共同价值观“为公司的活动、意见和行动树立一种榜样……通过经理的实践逐渐灌输给职工,并传至***人。”1982年,肯尼迪和迪尔在其著名的《公司文化》一书中,对企业文化进行了全面而深刻的分析,他们以为企业文化由企业环境、价值观、英雄人物、仪式和仪式、文化网络五大要素构成,其中“价值观是任何公司文化的基石,作为一个公司取得成功的哲理精华,价值观为全体职工提供了对共同方向的意识和他们日常行为的准则。……这些成功的公式决定(偶然也出自)公司的典型英雄人物、有关公司的神话、仪式和仪式.事实上,我们以为公司之成功往往是由于它们的职工能够识别、接受本组织的价值观并按此行动”.。日本拓植大学今西伸以为:企业文化就是“特定企业中具有固有特征的价值体系”,它由价值观体系、行为体系、经营风尚三要素构成.。1985年出版的美国学者劳伦斯·米勒名著《美国企业精神》一书,从分析美文化的精神实质,提出了重创美国企业文化的八条基本价值原则:目标原则、卓越原则、共叫原则、整体原则、效绩原则、实证原则、密切原则、正直原则,被誉为未来美国企业文化的基石.

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  对企业文化概念的内涵,尽管不同时期的国外学者提出了各种各样的看法,但把企业价值观作为企业文化的核心内容则已达成共叫.在很大程度上,可以说企业文化概念的发展就是企业价值观由抽象不断走向具体、走向丰富、走向完善的过程。企业文化作为一种治理理论和实际运作中的治理方式,是以价值观为核心的文化治理即以共同价值观的培育及其作用—包括价值观外化和展开为各种具体形式,如英雄人物、仪式仪式、行为体系、经营风尚、企业凝聚和精神等,这些因素交互作用—为手段的价值治理理论和实际运作中的价值治理方式。这句话有两重意思:其一,企业文化是一种治理理论和可运作的治理方式,其二,这种治理理论和治理方式具有特殊性,它是以共同价值观的培育及其外化作用来达致企业的治理目标的。
  治理科学自19世纪末产生以来,经历了古典学派、行为学派、现代科学学派和企业文化学派四大阶段。企业文化作为一种治理理论发端于美国.70年代末日本经济的腾飞与美国经济的衰微形成鲜明反差,美国人开始对现代治理科学的极端理性主义治理进行反思,希看寻找到得以摆脱困境的治理新方略.在客观需要和主体反思的双重催化下,企业文化理论以其蓬勃的生命力诞生了.诚如《底得上风》一书作者彼得斯和奥斯汀所说:治理学界正孕育着一场“恢复基本原则的革命”。④
  企业文化理论是以理性与非理性有机结合的企业价值观为核心建立起来的一种新型的价值治理方略,它不仅是对现代治理科学理论的辨证否定,而且是对以往一切治理理论的批判继续。在此值得指出的是:企业价值观并不排除理性,而是反对那种抛弃非理性因素(如心理、情感等)的纯粹理性主义治理思想。企业文化理论以为,人不仅是追求物质利益的“经济人”,也不仅是追求友谊、亲密感的“社会人”,而且是生活在某种文化背景下并受它影响和熏陶的“文化人”,企业治理应该以营造文化为己任,通过共同价值观的培育,形成企业的精神灵魂,以此贯串到经济、技术、生产指标、规章制度、组织机构、战略决策等具体的因素和行动中往,以实现企业和社会协调一致的发展。和以往的治理理论相比,企业文化具有两大鲜明的特征:以企业价值观为核心的“非”理性倾向(与数据化、机械化的极端理性主义治理比较而言)和注重实务研究倾向.
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