基于熵理论的企业组织创新分析(4)
2017-04-29 01:04
导读：表示子系统S a 属于C a 的第i类的同时S b 属 于C b 的第i类的数目。 定义熵：μ(S a ，S b )=H(S b ) H(S b )-H(S a ∪S b )为子系统S a 与S b 的不稳定性关联熵。定义μ
表示子系统S
a属于C
a的第i类的同时S
b属
于C
b的第i类的数目。
定义熵：μ(S
a，S
b)=H(S
b) H(S
b)-H(S
a∪S
b)为子系统S
a与S
b的不稳定性关联熵。定义μ
ij=±(S
a，S
b)／H(S
b)为子系统S
a与S
b的不稳定性关联度系数
[9]。其中正号表示正相关关系，负号表示负相关关系。由各个子系统问的不稳定性关联度系数可以组成系统S的不稳定性关联系数矩阵。这样可以根据实际需要，通过该系数矩阵，找出不稳定性关联度强的子系统，采取必要的修正措施，从而有效地避免组织创新过程中系统的崩溃。
(三)不稳定性传播模型
复杂系统受到外部打击时，如进行组织创新时．不稳定性在其内部子系统间传播扩散，其基本形式可以回纳为如下三种情况：(1)多米诺骨牌模型：系统内部的子系统呈链状结构关系，以每一块骨牌代表一个子系统，以每两块骨牌之间的间隔表示其不稳定性关联度。当某个子系统发生崩溃时可能激发相邻子系统的崩溃，最后导致整个大系统的崩溃。(2)金字塔模型：在系统内部的子系统间呈由上至下的层次关系，以每一个点表示一个子系统，点与点的间隔表示子系统间的不稳定性关联度。当上层的某个子系统发生崩溃，将激发下层子系统的崩溃．最后导致整个系统的崩溃。(3)倒金字塔模型：和金字塔模型相对应，复杂系统内部子系统间呈从下至上的层次关系，以每一个点表示一个子系统，点与点的间隔表示子系统间的不稳定性关联度。下层的某些子系统发生崩溃将激发相邻上层子系统的崩溃，层层传递，最后导致整个系统的崩溃
[10]。由于复杂系统内各个子元的联系十分复杂，不稳定性在复杂系统内部传播和扩张往往有各种各样复杂的形式，但不管何种形式，都是由以上三种基本形式的组合和变换而成的。
（转载自中国科教评价网www.nseac.com ） 通过对组织的不稳定性分析，可以发现组织创新过程中的不稳定性产生的机理及扩散方式，以便于组织创新实践的进行。
四、组织创新中导进治理负熵和建立耗散结构的措施
企业作为一个系统可通过对外开放，自我改造，不断地与环境进行物质、能量、信息的交换，通过各要素的相互作用，使组织整体实现负熵值的增加，进而促使企业的发展。对组织创新而言，治理的任务就在于尽可能地促进耗散结构的形成，延缓或减少正熵的增加，消除那些可能导致企业正熵增加的不利因素；当企业出现正熵增加时，治理者的工作便是采用适当的方法在企业内部天生或从企业外部引进负熵流，使企业组织形成新的有序结构。具体来讲，可以通过以下四个方面来导进负熵流和建立耗散结构。
1．不断创新促使企业阔别平衡态。当企业处于一个不太熟悉的情景时，通常会更加开放，更轻易导人负熵。在一般情况下，负熵的导进带有明显的强制性，企业负熵的增加必须借助于适当的组织结构与强有力的治理制度执行的保障体系，因此，企业组织必须通过不断创新才能打破原有的平衡，使企业阔别平衡态，从而为新的更高层次的有序结构的产生创造条件，促使企业与外界环境的交流，不断吸收负熵。
2．加强对外交流和内部反馈机制。在组织创新中，一方面，通过与外部进行产品、人才和技术等方面的交流来增加产生负熵的可能性，另一方面，要加强反馈机制。由于引进了新的深层结构，正反馈和负反馈将会同时出现。前者支持新的深层结构，后者要求恢复原有的平衡状态。此时，治理工作的核心任务就是发现一些支持新的深层结构的信号，利用正反馈机制的乘数效应将其放大，并以此来促进新结构的形成。
（转载自http://zw.nseac.coM科教作文网） 3．强化企业治理，营造良好的企业文化氛围。任何涨落，不管是内生的还是外生的，都必然会冲击已有的平衡态，而组织行为学研究表明，任何组织及其成员都具有不同程度对抗变革的倾向。因此，为了保证在组织创新过程中能够增加负熵，就要建立与之相适应的治理制度，营造良好的企业文化氛围，并强行予以实施。
