基于制造企业的ＥＲＰ、ＳＣＭ与ＣＲＭ的整合(3)
2017-08-13 06:41
导读：现在比较流行的ERP、SCM、CRM整合支持技术之一是提供中间件，是一种运用“新的模块化软件”的方式，提供ERP、SCM或CRM同第三方软件集成的业务应用程序接
现在比较流行的ERP、SCM、CRM整合支持技术之一是提供中间件，是一种运用“新的模块化软件”的方式，提供ERP、SCM或CRM同第三方软件集成的业务应用程序接口BAPI，实现三者的整合。二次开发整合技术是客户对自己把握的CRM或ERP软件进行客户化修改。数据同步复制也是整合ERP、SCM与CRM的一种主要支持技术，主要在CRM或ERP系统服务器之间建立起数据复制的功能，使两者的数据保持同步。
六、 结束语
ERP、SCM与CRM三大系统都是制造企业重要的部分，以往三大系统的各自独立制约着企业的发展，降低了企业的市场反应速度。ERP、SCM与CRM三大系统的整合在物流、信息流、资金流、服务流上实现全方位、立体的治理，使上下游的企业，供给商、企业至客户建立紧密的合作关系，这种效益的进步是整个链内企业的整体进步。对于制造企业来说，三大系统的整合能够帮助企业适应全球化市场竞争，使他们同链内的其他节点成为一个整体，相互配合和协调，共同减少损耗，降低本钱，进步产品质量。
参考文献：
1．刘峰．孙先锦．李晓峰．基于集成化供给链的ERP、CRM与SCM的整合．价值工程，2004，（5）．
2．黄莺，张金隆，蔡淑琴，石双元．电子商务环境下ERP、SCM与CRM的整合．
武汉理工大学学报（信息与治理工程版），2003，（2）．
3．修文群，张蓬．ERP/CRM/SCM/BI协同商务建设指南．北京：科学出版社，2004．
