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科技创新型企业业绩评价体系的重构

2017-08-23 02:41 【摘要】不断涌现的创新型在市场中发挥着日益重要的作用。该类企业与传统企业相比有着明显不同的特征，这些特征决定了必须构建新的适合于科技创新型企业的业绩评价体系。本文鉴戒平衡积分卡的相关，结合科技创新型企业的自身特点，构建了该类企业业绩评价体系的总体框架：即将体系划分为五个层面—财务层面、技术创新层面、顾客层面、经营过程层面、职员层面，并讨论了每个层面评价指标的设置。最后提出了进一步优化该体系的思路。
【关键词】科技创新型企业 业绩评价重构

随着国家经济增长方式的转变，科技创新型企业对经济增长的贡献越来越大，它们对整个国民经济的起到了强烈的辐射和渗透作用。如何针对科技创新型企业的自身特点，重构新的业绩评价体系，为有关利益各方提供支持，充分发挥业绩评价的衡量、猜测、导向和治理四大功能，成为理论界和实务界关注的热门。本文提出科技创新型企业的业绩评价体系的框架性设想，试图在传统业绩评价的基础上为科技创新型企业寻求一个可供选择的切进点。
一、科技创新型企业的特点决定了传统业绩评价的不适应性
传统的业绩评价主要有销售利润率指标、投资回报率指标、经济增加值、平衡积分卡等。它们与当时的生产力水平、企业特征相适应。随着经济增长方式的转变，以高科技、高成长性为特点的科技创新型企业不断涌现，传统的业绩评价方法，在其评价过程中或多或少地出现了不适应性。
（一）传统企业及其业绩评价的特点
传统企业具有如下特点：要公道地配置、利用资源，依靠大量的资金、设备等有形资产的投进来扩大再生产达到规模经济、降低本钱，以获取最大化利益。传统的业绩评价体系是在经济环境下发展起来的，它过于依靠财务指标的作用，缺乏猜测性和发展性，缺乏知识和智力资本方面的评价指标。
（二）科技创新型企业及其业绩评价的特点
科技创新型企业是指以科技创新为依托，生产科技创新型产品，提供科技创新型劳务的企业。它是知识密集、技术密集的经济实体。与传统企业相比较它具有如下特点：
1、科技创新型企业主要是知识、智力的投进。在美国，有很多高科技企业的无形资产已超过总资产的60%。
2、知识已替换资本成为企业增长的根本动力，是竞争的主要源泉，并已成为使投资获得高额回报和员工获得高额收进的基础。
3、和技术的开发日益成为企业发展的重要基础，越来越多的企业在研究开发上投进大量资金，以获取技术上的上风，期看获得高额回报。
4、科技创新型企业一般都伴随着高成长性和较大的发展潜力。
5、企业投资具有高风险、高回报的特点。
科技创新型企业与传统企业的不同特征决定了它的业绩评价不能拘泥与传统企业的业绩评价体系，应该为它们设计不同的业绩评价体系。传统企业由于其技术、设备、工艺、生产相对成熟，因而市场较稳定，风险较小，其业绩评价主要着眼于当前；而科技创新型企业的特点决定了它是为了取得将来的高报酬，并不着重于当前的盈利水平，因此业绩评价的着眼点应该是企业将来的可持续盈利能力和增长潜力。
为了解决这种不适应性，首先应该重构业绩评价的主导观念：由重短期业绩评价，转变为重长期业绩评价；由重过往成果，转变为重未来价值创造；由重结果静态评价，转变为重过程动态评价；由重有形资产业绩，转变为重无形资产运作；由重投资者利益，转变为重客户和价值。
二、科技创新型企业的业绩评价体系的重构
本文结合科技创新型企业高科技、高成长性、高知识智力投进、高研发用度等特点，鉴戒平衡积分卡的一些观点，构建科技创新型企业业绩评价体系的总体框架。将业绩评价体系划分为财务层面、技术创新层面、顾客层面、经营过程层面和职员层面五大层面，其中后四者为非财务层面。各个层面之间的关系如下图所示：





五个层面相辅相成，系统地、全面地、综合地反映科技创新型企业的经营业绩和核心竞争力。