中小企业如何构建品牌的价值(3)
2017-08-25 05:49
导读:无论是因大批量忠诚客户购买所带来的规模化效应的大众品牌,还是因附加有地位、身份等附加价值而高毛利定价的奢侈品牌,终极均为企业获取了超一般
无论是因大批量忠诚客户购买所带来的规模化效应的大众品牌,还是因附加有地位、身份等附加价值而高毛利定价的奢侈品牌,终极均为企业获取了超一般水准的利润。
同时目标顾客在某一时期忠诚于一个品牌,并不是意味着他会永远对这个品牌忠诚,而不转向另外一个品牌。因此,企业必须通过识别、吸引、维护和加强消费者对品牌的忠诚,培育忠实目标顾客。首先,经营者不仅要重视对目标顾客购买前的品牌忠诚培养,而且要在其购买后强化忠诚意识,如通过提供满足甚至超乎其满足程度的售后服务突出品牌概念,强化目标顾客对品牌的好感。
其次,经营者应该善于在众多的顾客中识别品牌忠诚者,通过吸引、培育和开发的工作,建立自己的品牌忠诚顾客群。
再次,经营者应留意发挥广告在建立品牌忠诚过程中的作用。在进行广告宣传的过程中,经营者要注重对品牌形象的策划和宣传,进行有针对性的投进;在品牌的形象设计上,要留意突出自己品牌的个性特点,国际上很多著名的企业都十分重视突出品牌个性,如IBM、SONY的设计永远是以简洁明快著称;在品牌的广告策划过程中,要适时导进CI设计,在品牌形象识别上给目标顾客以逐渐固化的理念,如可口可乐的深红色,百事可乐的红蓝色等,都在强化着这些品牌的视觉形象,有意无意地强化着顾客对品牌的印象,逐渐固化对品牌的感情。
五、企业在实践品牌战略上存在着不容忽视的一些题目
企业在实践品牌战略时存在的题目主要是:
其一,缺乏实施品牌战略的紧迫感。实施品牌战略既然是一个
系统工程,不是一挥而就,与其屡战屡败,倒不如狠下心来研究品牌战略,从这里找寻突破口,从而找准方向。
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其二,不知从何着手。实施品牌战略的理论缺乏,发展自己的品牌商品的物质条件不充裕,一些贸易企业在当前实施品牌战略时茫然无措。其中一个迷茫的举动是想看别人怎么做,特别是自己的同行搞什么品牌,然后往随着学样。实在,这是最要不得的。由于实施品牌战略,是一个崭新的知识,创新本身就是追求一个新字,要各显神通才是,怎好跟在别人后面学样。倒是要从自己的实际出发。唯有从实际出发,才能开发出自己的具有个性的品牌商品来,那才是有生命力的。 其三,缺乏相应的机制。目前,很多贸易企业正在建立现代企业制度,其中一个关键的题目是实行资产所有权与经营权的分离。但现在不少贸易企业还没有实行资产所有权与经营权的分离,或虽实行了分离,但界定不严格,不清楚,仍然使经营者缺乏完整的独立人格。这在实施和推进品牌战略时,难免产生短期行为。而品牌战略是很忌讳短期行为的。由于品牌战略是一个过程。这个过程要有连续性。所以,贸易企业实施和推进品牌战略一定要解决好企业的经营机制题目。 六、企业如何构建品牌
正由于品牌在企业发展的重要作用,因而早在1992年,***同道视察珠海时就曾讲过:“我们应该有自己的拳头产品,创造出自己的世界名牌,否则就要受人欺负。”因此,企业要建立自己的品牌战略,这是企业在市场竞争中立于不败之地的根本。企业究竟如何创立自己的品牌呢?我以为可从以下几个方面开展工作:
(一)企业领导首先要树立现代品牌战略意识
企业的领导一方面要树立现代品牌战略意识,重视品牌工作;另一方面,要对品牌战略有一个正确的熟悉。产品靠什么来进进市场?靠的就是品牌。只有品牌搞上往了,产品的销路才会好,企业才能站住脚,才会在消费者的心里留下良好的印象,终极树立起企业良好的品牌形象。企业领导人在作重大决策时,要考虑到品牌,要看到品牌也和有形资产一样是公司的宝贵财富.
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企业在制定品牌战略时,一定要把设计、注册商标,拥有自己的品牌当作一件大事来抓。商品未出,商标先行,世界上一些著名的企业无一不是重视商标注册的。英荷联合利华公司就拥有在各国注册的商标证7万多件,对于目前尚无商标的企业应立即注册自己的商标,已有商标的企业也要有一个扩大注册国别、增加注册种别的题目。