国外供给链知识治理研究综述(2)
2017-08-28 01:00
导读:以上学者固然从不同的角度对供给链中的知识进行了界定,但最后都指出,供给链中的知识是同环境相关的,供给链中的知识治理水平很大程度上依靠于知
以上学者固然从不同的角度对供给链中的知识进行了界定,但最后都指出,供给链中的知识是同环境相关的,供给链中的知识治理水平很大程度上依靠于知识的种类和供给链的具体类型。
1.2供给链中的知识治理
目前在理论界,对供给链知识治理还没有确切的定义。一般以为供给链中的知识治理是供给链企业间的知识治理过程,是供给链节点企业运用集体聪明,通过获取、共享和运用存在于企业内部和外部的显性和隐性知识,使其产生协同价值,从而进步企业知识创新与运用的效率,增强供给链整体竞争力的过程。
Smimov以为供给链知识治理的目的是在供给链结构中推动知识转移和共享,使核心企业、供给商和客户成为一体,收益共享、风险共担,使供给链成员间的知识水平达到协调与优化。Shaw提出在供给链中,知识治理是相关的,各节点企业只知道各自节点过程的知识,只有把各个过程作为一个整体来看才能创造整个供给链过程的知识。Lin从价值链的角度把供给链中的知识治理过程分为设计和开发、售前、销售、制造、分销、服务和技术支持7个阶段。不同的阶段各节点企业关注不同的知识种类,如在设计和开发阶段,核心企业对客户满足方面的知识非常在意;在售前和销售阶段,分销商对循环时间、服务水平和承诺响应质量等很关注。针对不同阶段不同企业所关注知识的种类对不同知识进行治理。总的来说,供给链中的知识治理可以描述为供给链各节点企业知识创造、知识共享与传播、知识学习与吸收和知识运用的过程。对知识的治理能力直接影响到供给链上各节点企业的竞争力。
2 供给链中知识治理的热门题目
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2.1供给链中的知识学习
随着当今治理学界对组织学习研究领域的关注,供给链中的知识学习题目逐渐成为国外学
者比较关注的题目之一。供给链中的知识学习就是两个或两个以上的供给链节点企业组织共同参与的知识学习活动,是企业间的学习。Love把组织学习理论运用到供给链知识治理中,提出组织间的学习促进供给链合作伙伴关系的发展,同时供给链合作伙伴关系有利于组织间学习的开展,两者相互影响、相互促进,进步供给链整体的知识容量和竞争力。他还研究了怎样在供给链成员间创造共同学习的环境,并且以为基于合作的同盟能使双方产生信任和承诺,有利于供给链企业建立长期稳定的合作关系。
Spekman以为供给链企业的学习能力将终极决定企业的成败,提出了“学习链”这一概念。他指出“学习链”是由供给链各节点企业组成的非线性学习网络,网络中各企业进行的是合作性学习,通过向伙伴学习和同伙伴一起学习的方式获得知识。“学习链”具有与学习型组织相同的特征,在学习链中供给链企业用一种独特的方式共享知识以使其产生协同价值,产生于学习链这种非线性关系网中的竞争上风是很难被模仿的。他通过实证研究分析表明,知识学习对与客户满足度有关的供给链绩效有正的影响,但是知识学习同与本钱有关的供给链绩效无明显联系。Collins研究了供给链企业间的知识学习行为,以为供给链中的知识流与物流和资金流不同,不仅仅在相邻节点企业间活动,企业间通过联合学习可以创造出比单个企业分别学习所创造价值之和还要多的价值.他还指出当供给链中企业通过共同学习创造价值时,存在一个价值点,这个价值点就是供给链企业共同学习的特点。
Huh选取了财富500强中一个物流运输企业所处的供给链作为研究对象,提出了一个供给链中组织学习的模型,假设有四种因素影响供给链中知识学习,分别是团队、系统、学习和记忆定位。四个指标下面分别又有4、5个指标。研究结果表明组织学习对于供给链的治理绩效有正的影响。Bessant通过调查英国6个不同行业中进行供给链学习的不同现状,提出组织间学习是共享知识和传播实践经验的有效机制。
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