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首先,存在个体身份的确立。网上互动主要是在各论坛进行的。按照网站的规定,每一个要发帖子的人都必须注册后才可以发言,因此论坛中的每一个发言者都有一个在线身份。按照符号互动理论,人的自我是在社会互动的过程中确立的。在现实生活中,个人承担着各种不同的社会义务与责任,扮演着不同的社会“角色”。[7]语言、行为、规范等都是确立在一个既定或限定的意义上,社会交往也具有一定意义上的角色化、面具化特征。同样的,个人的在线身份也是一种“角色”的认同,虽然它不具有现实中的具体形象和生理特征,但却并不妨碍他在表达中展现自我,在与他人的互动中确立自我,发展自我。而且,网络互动由于匿名的关系,没有社会政治、宗教、道德方面的限制,全无社会禁忌,呈现一种自然状态,理性、理智之外,(自我的)情感、意志、信念等方面无不充分表现。[8] 走进网站论坛,扑面而来的是一种热烈的友好气氛,仿佛一下子结识了许多朋友。各种有趣的网名背后,是一个个有着真性情的鲜活个体。他们在网上和在现实中一样进行各种活动,聊天,开玩笑,讨论家事国事,既互相帮助又彼此争吵,此外还可以交换意见和物品,求职求偶,展示个人作品等等,不一而足。
在结构上,传统社区依赖于血缘、地缘或业缘而存在,因此或以尊卑长幼、或以远近亲疏, 或以势力大小划分成以最高权威为核心的等距离同心圆状层次结构。虚拟社区则不然,其成员仅仅是依据“网缘”这种高度自由的参与机制相互连结,无明显核心, 因此其结构上表现为平面化的多元结构。虚拟社区成员依据不同的志向、兴趣和爱好,自由进出不同的讨论区,超越空间障碍和现实社会等级身份的界限,平等地交换信息、交流情感,拓展社会交往的空间。在此意义上,虚拟社区与社会学意义上的“精神社区”有些相似。[9]
其次,网上社区的存在,来自网络管理员、各论坛版主以及注册用户们的共同努力。
和现实社区中行政化管理不同,虚拟社区的建设和管理主要依靠社区成员的自治。一个社区的存在,不仅要网络管理员提供技术保障,更需要社区成员的投入。社区居民不再是信息的被动接收者和社区设施的使用者,而是信息的主动提供者和社区设施建设的参与者。如同格尔三世和阿姆斯特朗在《网络利益》中说:“推动组成虚拟社会的一个关键设想是,成员从由成员产生的内容中获得的价值将大于从更常规‘出版’内容中获得的价值。”[10]
公益性原则是网站坚持的第一原则。网站公开声明:“本网站是回龙观小区居民自发建立的,为回龙观地区居民服务的公益型网站!全体工作人员都是业余时间为大家服务,网站的服务器由小区居民自发自愿捐款购买。网站的收入全部用于网站的建设!”[11]在网站发展的前两个阶段,完全靠刘强的业余时间投入和个人资金投入维持,在第三阶段,用户自发捐款购买服务器,还有用户自发帮助刘强维护网站。到目前的第四阶段,由于网站运转开支猛增,单靠个人投入和自发捐款也难以维持,因此网站向国家正式申请了ICP证,并接受少量广告以维持网站运营,如数据库管理,美工设计等方面的花费,而刘强本人也成立了公司,并把主要精力用于网站的建设。为了坚持网站的公益性原则,网站公开声明,禁止在论坛发布任何形式的商业广告,一经发现版主有权立即删除!以确保论坛的自由讨论。网站在正式接受商业广告之前,安排一个广告试投期,如果有网友强烈反对,则取消该广告协议。为保持网站的公益性,刘强还拒绝了多次对网站的商业性收购以及和其他网站的商业性合作。
民主自治原则是网站管理的基本原则。每一个注册名下都标明了注册时间,发文情况和级别,版主由一定级别的网友个人申请,经网站网友投票产生。网站的管理和资金收支由民选的“猪大”投票决定,“猪大”的选举则由注册网友投票产生,所有注册用户都有平等的投票权。2002年网站进行了第一次选举,产生了30位“猪大”代表,任期一年,任期届满时重新进行换届选举。网站的财务开支每半年向“猪大”汇报一次,同时定期开会研究网站发展,讨论网友建议。
网站特设“站务讨论”栏,网站管理者和用户们在其中对一些成员的社会偏差行为,如乱发商业广告性质的帖子等,进行观察和纠正。大家还对服务器功能拓展,设立新论坛等网站发展问题进行共同探讨,讨论并制订相应的管理规则,如“论坛管理基本法”等等,表现出很强的集体共建意识。
社区网论坛上经常出现各种热点话题,从夫妻吵架、婚外恋,到新时代的生活观、男女观;从路遇抢劫,到社区治安,再到国家管理;从邻里纠纷到国际冲突;从教授离职,到民主法治,再到两岸关系。 在关于各种相关话题的热烈讨论中,人们寻求对现实社会各种价值观和社会秩序的重新理解和认同。
除了网上互动以外,小区居民还以社区网为平台,开展各种实际的社区活动,实现现实中的社会互动。一定级别的网友们,可以自行在网上发通知,组织从集体采购、郊游、聚餐,到足球比赛,宝宝秀等各类活动。活动实行网上报名,组织者在网上通知活动的时间、地点、活动安排和费用,网友自由参加。体育活动是参加者最多,组织最好的一类活动。先是热心网友组织活动,随后是建立运动队。如最先成立了回龙观足球队,经常对外比赛,后来各小区纷纷组织了本小区内的足球队,开展回龙观文化区中各支足球队之间的“回超联赛”。目前,小区已经分别成立了游泳队、网球队、足球队、排球队、羽毛球协会、篮球队等各支运动队,定期开展活动,常年招收会员。[12] 小区还曾经组织了一次回龙观运动会,参加者逾千人。另外规模比较大的,是每年举行的网站周年庆祝聚餐,迎新年狂欢活动等。这类活动一般是先在网站上发通知,征集报名,如果报名人比较多,则需要征集义工,然后由义工分头负责活动的各项安排,聚餐采取AA制,有时也接受少量企业赞助。除大型聚餐外,以任何理由或者无需理由就发起的小型聚餐(又称FB或腐败)则更是经常进行。
除文体娱乐活动外,网民们还自发组织了很多公益活动。2003年1月,社区网组织了为张北地区献爱心活动。1月4日这一天,50名小区业主和两名孩子,乘坐15辆车,满载着小区居民捐献的物资,奔向张家口市。进行“送温暖张北希望小学捐助活动”。[13] 2003年9月,在社区网的组织下,天通苑和回龙观的两个小区向日军遗留化学武器中国受害者代理律师苏向祥捐款18266元。[14] 类似的捐款后来还组织过几次,如为张北防护林捐款,SARS期间对医护人员的捐助等等。社区网还组织过若干次献血和捐骨髓活动。社区网联系血液中心派车到小区采集血样,作为骨髓库建档用。[15] 这些捐助活动都是自愿参加,一般是在网上发布捐助通知,自愿者网上报名,也有因为有事不能参加的网友诚恳地请求大家原谅,表示下次一定参加。然后组织者统计捐助人数,指定捐助点和接收人,一般以每个小区为单位进行。有组织,有秩序。除了面向整个回龙观小区的公益活动外,还有一些观内小区单独开展的活动,如周末捡垃圾和植树活动等。
为方便活动的组织,网站首页上单辟“活动通知”一栏。几乎每天都有新的通知出现,活动内容从领花种,到FB(腐败,指聚餐),从远游、踏青、爬山,到壁球、门球、足球,不一而足。借助于社区网这一平台,小区居民们开展人际互动,共建社区生活,创造社区文化。
四、 社区文化发展
按照西方一些著名的社会学家的定义,社区至少应该包括以下一些要素:
1)有按一定的社会制度和社会关系组织起来进行共同生活的人口。社区人口基本上是同质的,但可以与整个社会的人口结构不同;
2)有一定的地域条件,即指地理位置、地势、资源、气候、动植物、交通等;
有自己特有的文化、制度和生活方式;
3)社区居民在感情或心理上,具有共同的地域观念、乡土观念和认同感。
通过对回龙观社区网和社区生活的实际考察,我们可以发现,
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