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我国报业集团数字化实践的探索与思考-新闻传播(3)

2013-08-17 01:11
导读:是一种典型的计算机与电话语音集成技术(CTI)的应用。它通过使用最新的数字处理技术和软硬件技术的结合将电信网络与计算机网络紧密地融合在一起,
是一种典型的计算机与电话语音集成技术(CTI)的应用。它通过使用最新的数字处理技术和软硬件技术的结合将电信网络与计算机网络紧密地融合在一起,使语音业务与数据业务融为一体,从而大大地拓展了业务发展空间。该技术不仅具有先进、安全、可靠的特点,而且还具有很强的可实现性,比较适合目前中国信息服务市场的需求,其开展的应用业务种类比较贴近公众。采用呼叫中心这种服务方式,可以激活一部分信息服务市场,为企业创造更多的商业机会。广州日报报业集团开发建设了一个大型发行客户服务中心Call Center系统,将发行客户服务和发行网络办公平台集中于一体。通过客户服务中心的建立,提高了集团内部的办公效率。发行公司公文流转时间由原来的几天缩减为1天,同时对客户的服务能及时响应,处理时间也不会超过24小时。

数字资产管理还包括数据库的建设。南方日报报业集团是从1993年开始数据库的建设,采用了TRS的数据库系统,现在还在不断建设、完善中。数据库主要应用在编辑、记者的新闻采写、信息整合加工及新闻背景等方面。在数据检索技术方面,提供了热点专题、分类导航、全文库、剪报库、背景库。人物库、机构库等检索入口,也可以通过文字、词等任意条件进行检索查询,具有二次检索功能。数据存储上主要采用了服务器进行存储。网络建设上主要还是应用在网站与集团内部各个业务系统的互联上。在文汇新民集团成立之前,也就是从1992年开始,就开始跟踪数据库的建设这一块,并保持高度关注。1992年、1993年的时候,就开始建立数据库,到现在文汇新民集团的数据保持得很完整,所积累的信息的含金量还是很大的。1994年、1995年的时候,文汇新民集团尝试开始做媒资管理,虽然能用,但效果不是很好。1995年的时候,文汇新民集团就用了TRS的全文检索系统,到1997年,实现系统全部数字化。自1999年新闻技术中心成立后,这些系统再次升级。半年之后,文汇新民集团就推出了自己的一个信息服务Intranet系统,主要还是为了让集团下所属媒体的数据都流通起来。2002年的时候,文汇新民集团开了个现场会进行推广,现在还在不断完善。除了数字化的数据之外,文汇新民集团在历史数据的保护和挖掘上也下了功夫,从文汇报创刊,包括新民晚报创刊,总共60多年的数据,全部纳入了数字化系统管理上。

总之,数字资产管理就是通过各种有效的手段和工具将已有数字信息集合在一起,生成满足不同用户需求的新的数字信息集合体,在已有信息的基础上实现数字信息价值的增值,并且逐渐发展成为媒体资产管理。根据2005年4月《中国传媒科技》对十一家报业集团的一次问卷调查显示,中国报业集团的信息系统的建设和应用水平已取得了长足的进步,报业成为我国信息化水平相当高的一个行业,并且,在世界范围内,中国报业的信息化水平在同行业也称得上世界先进水平了 [4]。之所以有这样的成绩,离不开数字资产管理的建设与发展。

四、报业集团的数字报纸应用

报业集团的数字报纸应用包括手机报、多媒体报纸、电子报纸等方面。2005年5月,浙江日报报业集团、浙江移动通信和浙江在线网站联合创办浙江手机报;8月,广东移动与新华社广东分社以及《南方日报》、《羊城晚报》、《广州日报》三大报业集团联合推出手机报,之后,解放日报报业集团、文汇新民联合报业集团也先后推出手机报。其中,文汇新民联合报业集团与上海移动、联通通信公司合作,推出了手机报news365,其特点:一是,这是文新报业集团打造电子品牌战略的又一举措,即选取集团网站主域“news365.com.cn”中的“news365”,作为统一集团多个电子媒体品牌的方式,提升整体形象,实现集成创新;二是,迎接手机“3G时代”的来临,在上海地区以彩信方式推出数量最多、规模最大的手机报纸,其分别与移动、联通共设计了8个产品,诸如“新闻365”、“财经365”等;三是,实现手机媒体与集团传统纸质媒体的双向互动,即采取手机报的“新闻365”对应传统媒体“文汇视点”、“新民关注”;其“财经365”对应“东早财经”等方式,使手机媒体与传统媒体品牌效应集体得到提升;四是,在沪上手机报中独树一帜,它善于利用图片,在信息发送中设置了封面图片、插图、封底图片,其新闻性、主体性、象征性很吸引眼球,自成一格,颇为“养眼”,以此成为主打招牌。然而,由于手机屏幕还比较小,传输速度还存在着一定的问题,因此手机报纸还未被广大用户所真正接受。

在多媒体报纸方面,2005年12月15日,由成都日报报业集团打造的网络多媒体平台—— DIGJOY聚合传媒在成都诞生。Digjoy自创的国内第一张多媒体报“Digjoy报”、4份多媒体杂志和6本电子书籍都在Digjoy平台上正式亮相,此外,国内100多份网络杂志和电子书籍也将通过Digjoy进行传播。Digjoy聚合传媒项目的启动标志着成都日报报业集团跨出了进军新技术传媒领域的第一步。该项目创下了国内传媒领域的多项第一:建立全国首家网络数字出版平台,推出全国首家网络多媒体城市营销平台,创办全国首份多媒体报纸。2006年8月1日中国第一份互动多媒体报纸———《宁波播报》在宁波日报报业集团中国宁波网问世。这是国内首次出现的全面互动和多媒体的数字报纸形态。《宁波播报》的版面还嵌有视频窗口、语音播报,并设有相关新闻及“我有话说”这一与网民的互动平台,网民可收看视频新闻、收听音频新闻,也可参与热点讨论等。该报与手机报联动,精华版、时政版、社会版、生活版都可在第一时间发到彩信手机分类用户上,供手机用户浏览。

在电子报纸方面,早在2001年5月28日,北京日报报业集团的一个子报《北京晨报》就在北京推出宽带《北京晨报》,成为中国第一份宽带报纸。宽带晨报比纸质报纸更先进的地方,包括读者可以根据需要改变报纸文字的大小并可随意打印,而且由于节省了投递时间,报纸到户时间更早。另外,由于这一系统以宽带网络为载体,未来宽带晨报还可为读者提供音频服务与视频服务。宽带晨报是北京晨报把报纸的数字化信号送至ISP服务器,再经由宽带网送至小区用户的电脑中,读者利用专用浏览软件,就可以阅读当天印刷出版发行的报纸。这些数字化信号包括文章、标题、图片、版式、色彩等报纸上的所有信息,这些信息与报纸信息完全一样。到了2006年,浙江日报报业集团与北大方正经过3年多的合作开发,推出“数字报刊与跨媒体出版系统”。打开该报网站,可以看到网站显示的报纸版面图,在版面图上点击感兴趣的内容,该内容就以html文件形式在页面的右侧显示出来。使用这一系统,报社编辑部在报纸签样付印的同时就可以传到网上。也就是说,报纸一付印,读者就可以提前看到当天的报纸 [5]。2006年4月14日,解放日报推出I-Paper----我国第一张电子报纸,这一电子报纸依赖电子阅读浏览器,电子报纸阅读器像一本口袋书大小,轻薄小巧,可一握在手。方便轻触电子报阅览器右上方的按钮,显示器上跳出“DownloadingJfdaily”(下载《解放日报》)的字样,45秒后,下载完毕,触摸笔轻点文件夹,“缩小”的《解放日报》头版完整、清晰地呈现出来。图文并茂,对哪篇文章感兴趣,只要再用触摸笔轻点这篇文章,页面立即翻新。

随着报业集团的数字报纸应用的发展,手机报、多媒体报纸、电子报纸将有可能融合在一起,未来的报纸,将可能是结合了广播,电视和网络、手机特点的报纸,将是一种新型的多媒体,互动的可携带的原版数字报纸。

五、报业集团的其他数字化应用

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