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关于应用专家咨询法设计患者对医院护理工作满(2)

2014-01-31 01:07

　　1．2研究工具
　　问卷在参考文献和患者需求的基础上自行设计。内容分为服务态度和主动性、工作能力、关爱与沟通、病区、健康5个因素，增加了总体评价，共26个条目。根据专家咨询法的要求，每次咨询均有详细的填写指南，并将上一轮咨询表的应答情况反馈给专家。在问卷中设置了开放性问题，以了解专家对咨询表未提及内容的意见和建议。备选指标重要程度依据Likert5分法分为5个等级：很重要(5分)、重要(4分)、一般(3分)、不重要(2分)、很不重要(1分)。专家对调查内容的熟悉程度也分为5个等级：很熟悉、熟悉、一般、不熟悉、很不熟悉。判断依据分为理论分析、实践经验、从同行处了解、直观感觉4类，影响程度分为大、中、小3等。

　　1．3评价方法
　　专家的可靠性由专家的积极系数、权威程度和专家意见集中程度来衡量。专家的积极系数以回收率表示，权威程度由权威系数(Cr)表示，Cr一般由两个因素决定：专家对方案做出判断的依据，用Ca表示；专家对问题的熟悉程度，用cs表示。权威系数计算公式Cr=(Ca+Cs)／2

　　2结果

　　2．1专家的可靠性
　　2．1．1专家的积极系数
　　本研究两次咨询表回收率分别为94．44％和88．89％，回收率较高。专家除按要求认真填写内容外，还对量表的整体设计思路、用词等方面仔细斟酌，并提出了很好的意见及建议，使课题组更容易理解专家的评价依据，为编制量表提供了重要的参考依据。
　　2．1．2专家的权威程度
　　在第1轮专家咨询表中，设计了专家填表的判断依据及对内容的熟悉程度，专家按照要求做出自我评价(见表2～4)。

　　由表4可知，34位专家权威系数大都集中于0．60～1．O0之间，其中，有30位专家的权威系数在0．80以上，占88．24％，总体权威系数为0．89，有效地保证了条目内容的可靠性。

　　2．2第1轮专家咨询

（科教范文网 fw.nseac.com编辑发布）

　　发放专家咨询表36份，回收34份，回收率94．44％；专家意见及条目修改情况如下。
　　2．2．1因素的赞同及修改情况
　　5个因素完全赞同的专家31名，占91．18％，其中，病区管理、健康教育两个因素为100．00％。有3名专家对其他3项指标提出修改意见，认为不能反映二级指标内容或用词不够准确，因此，未进行修改。

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