关于应用专家咨询法设计患者对医院护理工作满(3)

　　由表5可知，第1轮咨询重要性赋值均数最小值为4．21，最大值为4．82；满分比最小值为0．42，最大值为0．85。其中，均数及满分比均较小的条目为合理安排工作、操作前查对姓名、患者愿意与护士沟通交流、陪伴和探视人员。专家认为“患者愿意与护士沟通、交流”，既涉及到患者的意愿，也涉及到护士，不易回答，建议删除。专家对“合理安排工作”的意见是患者不了解护士的具体工作内容，很难做出判断。专家认为操作前不应只查对姓名，还要查对其他内容，建议修改。专家对“管理陪伴和探视人员”的意见是不应单纯由护理人员管理，还涉及到保安人员职责落实情况，此外本条目包含了两层含意，成为双向式问题，每个问题应阐明一个意思，如欲病区，可与其他项目合并或进行修改。
　　针对专家意见，课题组进行了分析与讨论，对均数与满分比较低的“患者愿意与护士沟通、交流”进行了删除，按照专家意见对“管理陪伴和探视人员”进行了修改，“合理安排工作”涉及护士工作能力，但患者为需求主项，因此未删除，只进行了修改。护士的查对内容不只包括姓名，但其他内容不涉及患者，因此，未对“操作前查对姓名”进行修改。另外，根据专家意见与建议，对个别指标进行了合并、删除，增加了健康方面内容，形成了第2轮专家咨询表。第1轮专家咨询后对量表修改情况见表6。

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