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试论高校学生工作服务路径的探索与思考

2015-03-06 01:22
　　[摘要]高校学生工作是高校人才培养工作的重要组成部分，高校学生工作应把学生的需求与学生主体发展结合起来，以服务为导向，牢固树立服务意识，使学生工作由型向服务型转变，积极探索和构建学生全面发展和个性发展的服务体系，学生工作将会起到事半功倍的效果。

　　[论文关键词]高校学生 工作服务 意识路径
　　
　　就高校学生工作来说，传统的学生工作理念即学生管理理念强调的是对学生进行严格规范的管理，学生工作者更多的是考虑如何去、引导、督促学生执行学校的各项有关学生的管理规章制度，工作过程中更多体现的是处处生，工作效果往往是以学生是否遵守或违反学校纪律为衡量标准。也就是说，传统学生工作就是一个字：管。随着学生工作的不断发展，学生工作所面临的及其对象越来越复杂化、多元化，这要求新时期的学生工作必须改变传统的学生工作理念，牢固树立服务意识，紧紧围绕学校的管理目标、教育教学质量的提高和注重学生的全面发展、个性发展的路径，从“管”转变为“服务”，方能应对新时期学生工作面临的挑战。
　　
　　一、学生工作首先要立足服务于学校管理目标
　　
　　高等学校管理是指学校的管理者通过实施决策、组织、领导、控制和创新等职能来协调教职工的行为，以达到学校的预期目标的活动过程。胡锦涛总书记在清华大学百年校庆上的讲话中指出：“我国高等学校要把提高质量作为教育改革发展最核心最紧迫的任务，完善中国特色现代大学制度，加强领导班子建设，创新教育教学方法，强化实践教学环节，形成人才培养新优势，努力出名师、育英才、创一流。”这为高等学校的管理指出了科学而明确的思路。高校管理活动是围绕学校教学、科研和育人工作而展开的，众多工作人员按照分工从事教学、科研、学生管理和后勤、服务等工作，其中的每一项又分为若干子项。学校内部工作部门的划分和众多工作人员的不同分工以及他们之间的协调运转，构成了学校整体运转过程，因此学校管理的核心问题就是协调学校人员和内部机构的行为以达到学校预期管理目标。学生管理工作是学校管理活动的重要组成部分，学生工作者承担着学校和教学院(系)工作的上传下达，是联系学校、教学院(系)和学生的重要纽带。学生工作者要认真领会和贯彻学校“一切为了学生、为了学生的一切和为了一切学生”的管理精神，把学生工作融入于实现学校管理目标的过程中，用心做好学生教育管理的日常工作，切实履行学生工作者的职责，在争取大学工、大思政的同时，积极配合学校各个部门工作，把学校的政策和措施落到实处。积小胜为大胜，扣住每一个环节，凝心聚慧，形成统一的合力，达到完成学校管理的整体目标。 （科教范文网http://fw.nseac.com）
　　
　　二、学生工作要切实为提高教育教学质量服务
　　
　　胡锦涛总书记在清华大学百年校庆上的讲话中指出：“不断提高质量，是的生命线，必须始终贯穿高等学校人才培养、科学研究、服务、传承创新各项工作之中。”一个“生命线”足以表明高等学校发展的根本在于提高教育教学质量，学生工作开展的根本同样如此。学生工作坚持以服务教学为出发点，通过学生工作的开展，扎实稳妥地推进教育教学改革，为教学工作大局服务，学生工作才有出路，学生工作才能体现成效，高校培养人才的合力才能真正实现。因此，学生工作必须把抓好学风建设作为学生工作的一个主要方向。因为，提高教学质量包括教与学两个主要方面的因素，在教师因素确定的情况下努力提高学生学习质量，教学质量才有保证。而学生学习质量的根本保证就是学风的好坏。因此学生工作为提高教学质量服务就是要通过良好的学风建设去给力。但是抓学风建设又不完全等同于以抓学生日常行为规范为主的作风建设。抓学风建设的动机和目的都是要把学生的兴趣引到学习上来，把学校的学习氛围营造起来。而把学风建设任务落实到班级，责任落实到个人；并通过各种方式、方法，调动一切有利于学风建设的积极因素，在校园内形成“比、学、赶、帮、超”的氛围是培养优良学风的不二法门。学生工作通过为提高教学质量服务，培育优良学风，真正让广大同学能领会和牢记胡锦涛总书记提出的“同学们要做到勤于学习、善于思考、勇于探索、敏于创新，激发求知欲和好奇心，在打好知识根基的前提下，提高创新思维能力，不断认识和掌握真理”的嘱托。
　　
　　三、学生工作要为学生全面发展和个性发展服务 （科教范文网http://fw.ΝsΕΑc.com编辑）
　　
　　学生工作的对象是学生，作为学生管理工作者，唯有积极主动地为学生营造良好的学习氛围，构建健康的素质，为学生的全面发展和个性发展服务，才是学生工作的出发点和归宿点。随着学生工作的不断发展，学生工作所面临的环境及其对象越来越复杂化、多元化，这要求新时期的学生工作必须改变传统的学生工作理念，坚持以人为本，改变传统的管理理念，把“管理学生”变成“服务学生”。而每一个学生工作者，都要实现角色的转变，即由一个“管理者”变为诚心诚意的“服务者”。根据高校学生工作的实际，笔者认为学生工作为学生全面发展和个性发展服务可以从以下几个方面着手：
　　
　　1.从学生适应大学学习生活着手做好入学教育服务。从中学到大学，对大学新生来说是人生的一次重大转折。入学后，大学新生面对新的环境、人际关系和教学模式以及学习方式，将会出现种种的不适应，若处理不当将会严重影响新生在整个大学阶段的健康成长。因此，如何正确引导新生及时调整心态，尽快适应新的大学生活，完成角色的转变是学生工作中开展入学指导与服务要解决的重要课题。传统的入学教育大多数局限于让新生了解和掌握学校的规章制度和专业介绍的学习教育，侧重于向新生宣传学校及院系的优势，学生了解到的并非全面的校情；而对于学生今后将要面临的生活、学习等各种实际问题却很少涉及，新生一旦碰到问题，难以应对，进而延误其角色转换进程，将影响其后续的发展。因而入学指导与服务应涉及大学学习、生活的方方面面，应全方位、多层次地进行。让新生有一个好的开始，意味着今后大学学习生活有一个好的结束。
　　
　　2.从培养学生良好的思想着手做好思想道德引导服务。思想道德是一个健康人格的根本。大学生是我国实现科教兴国战略的重要力量之一。他们的思想道德状况关系到现代化建设能否成功，关系到能否实现中华的伟大复兴。新时期大学生思想道德本质和主流是好的。但是，由于新时期大学生处于社会转型这样一个特定的时代当中，一部分大学生中还存在着思想道德失范现象。因此，客观、全面地认识新时期大学生的道德状况，在学生工作中引导学生在大学期间不仅要学好知识，更重要的是要学会做人，学会如何用知识去实现人生理想与个人价值，切实履行自己的义务和责任，真正实现胡锦涛总书记对青年学生思想道德修养上的嘱托，即“把个人全面发展和个性发展融入祖国和人民的伟大事业之中”。为此，在学生工作中如何引导学生提升思想道德修养是学生工作服务于学生必须考虑的又一重要课题。而在这方面，引导学生反思人生，让学生回顾、思考、评价自己过去的言行，去思考和自我，去丰富和完善自我，这对于正处于道德观念形成关键时期的大学生来说是十分必要的。此外，公益活动对于培育道德情感、提高道德水平、提升思想境界具有重要意义。因此，也可以通过组织学生参加社会公益活动，如组织义务献血、认养生态林、慰问孤寡老人，赴特殊学校、民工子弟小学献爱心，为灾区捐款捐物、以班级为单位认捐少数民族困难学生等方式，唤醒学生的同情心，培育爱心，培养社会责任感，从而提升思想道德素养。