营销道德问题的信息经济学分析(5)

2016-09-27 01:11

导读：（二）加强信息收集教育并提高消费者自我保护意识消费者是企业市场营销活动直接的作用对象，要防止市场营销中的不道德行为，使自己免受侵害，消

　　（二）加强信息收集教育并提高消费者自我保护意识
　　消费者是企业市场营销活动直接的作用对象，要防止市场营销中的不道德行为，使自己免受侵害，消费者必须提高自我保护意识。现实的市场不同于传统西方经济理论所假设的那样，消费者并非完全理性、全知全能，而是具有非理性和无知的一面，特别是在垄断竞争的市场中，其信息劣势地位更是显而易见。一方面，在面对琳琅满目的商品，面对强大的广告宣传攻势时，要保持清醒，积极地去收集尽可能充分的相关信息，做到理性购买。使不道德的企业及其商品在没有市场的情况下，被自然淘汰。另一方面，在自己的利益受到侵害时，要积极地诉诸法律，使不道德企业受到应有的惩罚。同时，要树立正确的消费观，从维护国家、企业及自身利益出发，坚决反对企业所从事的一切不良营销活动。只有广大消费者都积极地行动起来，加强对市场信息的了解，去抵制市场营销中的不道德行为，整个营销不道德行为才能得以抑制。
　　（三）加强行业协会的管理
　　市场营销道德问题广泛存在于企业的实践活动当中，在信息经济迅速发展的现今社会，尽管有的企业并非故意如此，但由于其拥有明显的信息优势，以及习惯思维等，其活动中也不免含有非道德因素。有的问题尽管从法律的角度讲并不违法，但也确有不道德的一面。对此，由行业协会制定统一的行业职业道德标准，对市场营销活动加以规范，其效果会更佳。在这方面，美国市场营销协会(ＡＭＡ)可被称为典范。ＡＭＡ规定了其成员应遵守的职业道德标准，任何ＡＭＡ成员如被发现违背其道德准则，就可能被取消会员资格。此举收到了较好的成效，我国在这方面可以借鉴。行业协会尤其要加强对中间商管理，中间商对消费者和生产者的信息都有一定了解，如果中间商能在消费者和生产者之间做好信息传递，那么营销不道德现象就会有所减弱。我国经济刚刚步入市场经济轨道，只有早日重视，防患于未然，才能沿着健康的方向稳步前进。（转载自http://zw.nseac.coM科教作文网）
　　
　　参考文献：
　　1.谢康.西方微观信息经济学不完全信息理论[J].国外社会科学，1995(2)
　　2.陶李.不对称信息经济学理论浅析[J].社科纵横，2004(8)
　　3.易文燕.发达国家市场营销道德评价指标体系研究综述[J].现代企业教育，2007(4)
　　4.袁波.营销道德浅析[J].商场现代化，2005(1)