迈向电子商务,你准备好了吗
2015-05-17 01:06
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今天,许多人都在传
今天,许多人都在传播关于商务的一个又一个神奇的故事。 位于美国旧金山的CISCO公司是以生产通信设备为主要业务的公司,由于采用基于Internet的电子商务,在过去的一年,销售额增长了500%,达到121亿美元,销货周期从过去的3周降为3天,客户满意度提高52%,节约采购成本10%~20%(约2亿美元)。在2000年3月28日,曾一度在美国的股市市值超过世界巨人Microsoft,达到5554亿美元。(摘自《机世界》2000.4.24) 同样是美国的Dell公司,由于通过互联网进行PC机的直销,不仅减少了中间销售环节的成本,而且可以接受客户个性化订制,其PC机销售量已成为美国第一,全球第二,平均每天通过Internet的销售额达3500万美元,成为PC机最快的厂商,令昔日的PC机巨子Compaq、IBM等望网兴叹。(摘自《世界》2000.1.31) 但是还没有出现因为采用电子商务而成为神奇故事的。 那么,究竟什么是电子商务?电子商务对传统企业有何?传统企业如何实现电子商务呢? 一、什么是电子商务 电子商务(e-commerce)意指以电子信息技术为工具开展商务活动。 电子商务=电子信息技术+商务 电子商务起源于七、八十年代,那时,世界一些著名的大公司为了加快企业与企业(BToB)之间的贸易速度,节约交易成本,建立了属于自己公司及相关公司专有的计算机通信网络,在这个自有网络上进行采购、销售、合同管理、支付结算等商务活动,以取代手工商务。 我们将这个的电子商务称之为传统电子商务或EDI(电子数据交换)。 显然,传统电子商务有下列缺点:网络建设成本高;涉及的商家范围窄;不能全球化;不能全天候……。九十年代互联网的迅速发展,为电子商务向广度和深度发展奠定了坚实的技术基础。所以,今天我们所讲的电子商务一般是指基于互联网技术的商务,即 电子商务=互联网+商务 由于互联网的全球性、便捷性和低成本,电子商务已不再局限在世界的一些大公司之间,而是可以被世界上任何两个或多个个体(包括企业、个人、团体)共同使用,所以,电子商务就有了许多模式,例如:企业与企业(BToB),企业与消费者(BToC),消费者与消费者(CToC),企业与政府(BToG)等等。 而对于传统企业而言,电子商务最重要的模式是两个:企业与企业(BToB)和企业与消费者(BToC)。 企业与企业(BToB)应用模式主要应用在企业与供应商之间的采购商务和企业与客户之间(分销商)的销售商务,通过BToB,实现企业基于互联网的供应链管理(iSCM),它是传统企业电子商务的基础和核心。 企业与消费者(BToC)应用模式主要应用在企业与消费者之间的零售业务,对于商场、分销商、服务等类型的企业,BToC将是主要的电子商务模式。 那么现代电子商务对传统企业究竟有哪些影响呢? 二、电子商务对传统企业的影响 无论是相对于手工商务还是传统电子商务,基于互联网的现代电子商务至少有如下5个方面的优势: (一)空间优势 由于互联网的无国界性,世界已成了“地球村”,这意味着企业通过互联网可以与全球的任何供应商或客户进行贸易,采购空间和市场空间将随着互联网的无限延伸而延伸。也正因为如此,全球一体化将成为必然,而不论是大企业还是小企业都将面临着相同的挑战与机遇。