投资银行业务营销是我国商业银行(7)
2013-08-22 01:10
导读：业务一般组织模式 商业银行银行业务的组织模式是投资银行业务战略规划的重要内容。在日趋激烈的竞争中，只有建立完善的营销网络体系，并保持畅通
业务一般组织模式
商业银行银行业务的组织模式是投资银行业务战略规划的重要内容。在日趋激烈的竞争中，只有建立完善的营销网络体系，并保持畅通高效，才能在竞争中求得胜利。投资银行的营销模式，一般地可分为按地域、按工具或服务种类、按顾客、按职能等几种类型。
4.1.1 地域型组织模式
按地域划分是常见的商业银行目前几乎全部业务、产品和服务的营销组织模式。这种模式的优点是地域集中，费用低；人员集中，易于管理；区域内决策速度快；合乎现存的监管体制。但缺点是项目经理为不同行业类型的顾客提供不同种类的服务，不够专业，服务品质参差不齐。
4.1.2 金融工具或服务种类型组织模式
按金融工具或服务种类来划分，优点是形成专业化分工，能够提供高水平服务，并培养投资银行专家。缺点是由于地域重叠，造成工作重复，高。
4.1.3 顾客型组织模式
按照顾客所处行业的不同或依据某种标准划分不同类型的顾客，便于投资银行家集中精力服务于不同类型的顾客，从而成为服务于某类顾客的专家。优点是更好地满足顾客需要，为金融工具的创新及新品种的开发提供思路。缺点是投资银行人员需熟悉多种业务，
培训费用高；区域重叠，工作重复，费用高；主要顾客对象减少将带来份额下降的威胁。
4.1.4 职能型组织模式
投资银行家不可能擅长于所有的业务种类及营销环节，但有可能是某一方面的专家，基于这种思路可采用职能型组织模式。职能型组织模式，有利于结束投资银行业务手工作坊式的操作，建立专业化分工与协作，从而极大地提高工作效率及质量。如设立配售部，专人司职与投资者打交道；设立客户部，专人负责争取顾客，与客户打交道；设立业务运作部，专人负责不同类型筹资方式与金融工具的方案设计及文件制作等；设立关系部，负责投资银行的促销及公关事务等；设立市场部，对金融工具的定价发表定量分析意见等。这种模式的特点是分工明确，有利于培养投资银行专家。但缺点是费用大，对投资银行的管理水平、协调能力和内部激励及约束机制要求较高，适合于实力雄厚的商业银行。
（转载自http://www.ＮＳＥＡＣ.com中国科教评价网） 4.2 我国商业银行投资银行业务组织模式架构
过去的银行业，无论是欧洲还是美洲，或者亚洲，几乎无一例外地以地区为中心、以分行为主导，而现在的趋势则几乎完全颠倒过来----改变为以业务战线为主线，强调银行的系统管理，分行的职能被大大弱化，总行业务部门的管理则得到极大的强化。美国银行业从25年前开始这种改变，欧洲银行业大概从10年前开始这种转变。从银行组织架构的演变趋势上看，欧洲银行是在跟随美国银行业，但从银行业综合化发展趋势上看，则是美国银行业在追随欧洲银行业。但不管怎么变革，其银行的业务组织、部门设置的原则只有两个：一是按地区来组织和推动，二是按业务系统来组织和推动。前者是一种横向管理模式，以分行为运作中心，后者是一种纵向管理模式，以总行部门为运行和指挥中心。
根据商业银行组织模式架构，结合投资银行一般业务组织模式架构，笔者以为商业银行投资银行业务组织架构调整的基本方向是跟随市场需求，根据更好地适应客户需要、更有效地节省成本和更有效率地组织推动等原则去确立自己的，而不是简单的“客户驱动”或“产品驱动”。其基本的趋势是商业银行投资银行业务线愈来愈综合、愈来愈专业、愈来愈集中、愈来愈系统。
借鉴国际化大银行投资银行业务的组织模式、结合我国商业银行自身组织架构和业务运营，笔者以为我国商业银行投资银行业务的组织模式不是一成不变的，应随着投行业务规模实力的壮大、市场状况的改变而不断进行调整，以适应市场需要，为顾客提供更好的服务。未来随着中国金融业混业经营的不断推进和金融业的不断兼并整合，中国投资银行业务的组织模式一定是分层次循序渐进的不断完善过程：
4.2.1 建立商业银行“资本市场业务联席会议”制度—初级形式
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商业银行开展投资银行业务初期，从成本和稳健经营考虑不便于体制大动手续，因此在投资银行业务与传统商业银行业务未能实现有效嫁接模式之前，为了充分整合、调动各相关部门的资源，交流信息，及时解决具体中的、协调问题，促进投资银行的健康发展，建议建立“资本市场业务联席会议制度“。“联席会议”由商业银行主管行长、风险控制部、研发部、公司业务部、市场交易部（资本资金部）总经理和投资银行部总经理、高级主管、主要负责人（投资银行部仅理解为从事筹资、合并收购等业务的部门）、聘请的专业人士等组成。“联席会议”的职责：
u 研究并制定商业银行投资银行业务中涉及发行承销、顾问、资产证券化等业务中的有关重大问题；
u 协调产品研发、市场营销、服务、交易、客户拓展、各分行等部门的关系业务创新及其监管问题；
u 协调同政府部门、监管部门涉及投资银行业务的监管政策；分析、交流有关投资银策、业务信息等。
u 骑在银行内部投资银行业务与传统业务的防火墙上，洞察墙的内外，以决定银行交易条件是否合理，并决定能否满足顾客的要求。同时监督墙内的投资银行部、交易部、研究部等相关人员的行动，以避免内幕交易，规避风险。
资本市场委员会一般还应下设专家小组，如内核小组，对投资银行提供的金融产品及服务质量进行控制和管理，确保产品品质。
4.2.2 公司及投资银行部形式
目前我国商业银行投资银行业务在各总行分散在公司业务部、零售业务部、资金资本部、基金托管部、国际业务部等部门，因此随着业务范围的扩展、业务形式的多样化，其内部业务的整合将成为必然。因为涉及到金融混业经营的相关障碍，要进行彻底的颠覆性改革目前可能性和必要性不大，但是职能的相对集中有利于资源的整合和业务的拓展，所以说笔者以为绝大部分银行可能会在目前公司业务部的基础上进行改制成立公司及投资银行部。
（科教作文网http://zw.NSEaC.com编辑发布）
ü 比如浦发银行整合该行原来公司金融部、部、离岸业务部、基金托管部、企业年金部的资源，成立“企业及投资银行总部”负责全行对公金融业务，下设企业现金管理部、机构及大客户部、中小客户部、贸易部、投行业务部、离岸业务部、发展管理部、管理部等业务部门。
4.2.3 投资银行事业部形式---未来绝大部分商业银行投资银行业务组织模式
因为投资银行业务不仅仅涉及公司客户，也涉及到更多的个人客户，比如个人理财等业务。因此简单的把投资银行界定在企业客户范畴，很难在银行内部整合和利用资源。因此未来一定是将全部投资银行业务单独分离并成立投资银行部，按照“事业部”运作模式，实现‘条线’化管理，使得银行由单一性、非均衡的业务发展模式向多元化、协调型的业务发展模式转变。“事务部”制是大多数国外商业银行采用的模式，按部门核算，兼有管理中心和利润中心的功能。这种构架的好处在于，可以对投资银行业务进行专业研发，并从总行层面将此业务进行统一管理、统一推进。各银行“投资银行事业部”直接在各地根据业务情况设立派出机构，不受分行管辖、直接对总部负责，各分支行无须对口设立投资银行部门。投资银行事业部独立核算、独立经营。总行其它部门、各分支行与投资银行事业部之间的业务往来转化为纯商业行为。
4.2.4 金融控股集团型
集合存款性金融机构（商业银行等）、信托性金融机构、保险性金融机构、证券性金融机构（暂用名）为一体的集团性“金融航空母舰”，其投资银行业务在集团内部一定是独立法人性质存在（独立核算、自主经营、自担风险、自负盈亏），但我相信一定不会是现在的模式。未来证券的发行承销、代理交易（经纪）一定会通过银行来完成，
