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五、构建网络时代企业新型组织形态
现代的网络信息技术在企业中的应用.使得传统的等级能向全员参与、模块组织、水平组织等新型组织模式转变,管理幅度可以冲破传统管理模式的限制。为此在网络时代构建企业新的组织形态,组织结构划分以工作流程分工为主,同时保留一些后台支撑的职能部门为辅助(如图1)。
这种基于学习型组织的网络形组织形态使企业由单一决策中心发展到多个决策中心,首先它将一般的经营管理决策权下放给分散在各地的经营单位.而将某些重要的权限和暂需总部来办的事情仍保留在总部。如将产品销售、开发、产品开发等权利下放,而将重要的人事权、技术研究与开发、共同的产品制造、职工培训和、公司长期研究等职能部门仍保留在公司总部,形成相对集中决策的组织结构模式。这种组织形态下,垂直的层级组织中大量的中间层被取消,企业内部上下级之间的距离大为缩短,组织结构向扁平化方向发展。
每个部门按工作流程所需配备自己所需的人员,假设事业项目部主要负责公司某种产品的开发,则依据产品开发的流程,主要由市场、技术、管理三类职能人员组成(如图2)。其中市场人员负责传达市场的需求以及进行后期的市场支持;技术人员负责产品的设计,开发,测试;管理人员负责人事,等与后台支撑部门的配合服务工作。
这样在部门内,职能间交流渠道畅通,分工明确,每个成员能明白自己的职责.能快速对变化中的市场做出及时响应。后台的支撑部门的存在,给予各个事业部门有力的支持,保障公司的运作正常。由于在部门内都设有管理职能人员,在职责上,他们属于后台的支撑部门,通过环型的结构,部门间信息传输渠道畅通,整个公司渠道通畅.交流便捷,信息可以得到高速的交流和传输,能够最大范围地利用好信息资源。