我国企业质量管理发展现状

我国企业质量管理发展现状

西 房 苏 氏

（**********，99010900**）

摘要：随着诸多关于产品可靠性的法规出台，人类保护环境的意识觉醒，消费者组织的力量壮大，国际市场日益激烈的竞争等种种因素都在推动质量的内涵和外延不断地发生变化。而我国的产品质量却与国际竞争环境不太适应，二十多年前我国就已经开始推行质量管理，至今效果并不理想，统计显示***********,***************,***********************,*************,产品合格率的踟蹰不前，不仅造成了资源浪费，给国民经济带来巨大损失，同时也降低了我国产品在国际市场上的竞争力。产品质量合格率的背后更反映出中国制造业产业的质量管理仍然存在不可忽视的问题。

关键词：质量管理；制造业；机电产品；现状

1.质量管理基本理论

质量是企业占领市场最有力的战略武器，*******************，越来越多的企业致力于在质量领域培育其核心竞争力。******************，就必须研究和掌握产品质量产生、形成和发展的客观规律，根据规律，******************，不断满足更新的市场需要。

狭义的质量指产品质量，包括内在质量特征，如产品的结构、性能、精度和纯度、物理性能、化学成分等，外部质量特征，如产品的外观、形状、色泽、手感、气味、光洁度等。质量特征可概括为产品性能、寿命、可靠性、安全性和经济性五个方面。

广义的质量是指产品、过程或服务满足规定要求的特征的总和。可分为产品质量和工作质量。产品质量是指产品适合于规定用途，满足社会和人们一定需要的特征。工作质量************水平，也可以说是*****************障和提高产品质量所做的管理工作、技术工作和********平的完善程度。它反映企业各方面工作***********证程度。工作质量是提高产品质量的基础和保证。为保证产品质量，必须首先抓好与产品****的各项工作。