全球营销中跨文化治理的分析和运用(1)(2)
2016-02-04 01:10
导读：在全球营销中文化对顾客购买行为所起到的影响也是举足轻重的.随着全球营销的发展,文化因素也对顾客的消费行为造成了影响,文化因素渐渐成为了影响消
在全球营销中文化对顾客购买行为所起到的影响也是举足轻重的.随着全球营销的发展,文化因素也对顾客的消费行为造成了影响,文化因素渐渐成为了影响消费者购买行为的关键因素,这样一来进行跨文化治理也就成为了全球营销企业治理的重点。
根据本章的内容可以了解到一个企业面对全球这个大市场的时候进行全球营销对本企业生死存亡所起到的决定性作用和文化因素在全球营销这个领域里所占的比重,不丢脸出,当今企业已经被拉上全球营销这个战场,而决定企业能否打赢这场战争的重要因素之一就是全球营销中的跨文化治理,正确处理全球营销中的文化冲突以及运用何种方法也就成了企业治理的重中之重了。
二、全球营销中文化的冲突以及跨文化治理方法的分析
（一）全球营销中文化的冲突
由于全球营销时公司会接触到不同的文化观念,不同的国家,不同的民族都会有自身的不同于其他的文化类型。一般的跨国公司都要面临文化冲突所造成的题目,公司在治理过程中要找到一个公道的,可行的方法,设计出针对性的组织结构和治理机制,在这种治理机制下,以融合和维系不同文化背景的员工为目标,最大限度的挖取和发现企业的潜伏能力。企业的全球营销，能满足全球顾客的需求，而国际市场上顾客所处的文化环境是不同的，包括语言不同、所处国家的风俗文化习惯不同、各个国家的历史不同导致的民族感情的不同、经济发展水平不同而导致的受教育的程度不同以及宗教信仰和家庭构成等不同，从而导致顾客的需求和购买能力等的不同。
为了适应这些跨文化治理的题目，全球营销公司就必须对海外工作职员进行培训，让其能够很好的规避掉这些麻烦，其中培训的方式多种多样分别有：文化的教育即请当地人以讲课方式讲解当地文化的特征和留意事项，鼓励员工接触当地文化的精华，为他们在当地文化环境中工作和生活提供充足的知识。还能在派遣员工前模拟下将要面对的不听的文化。把在不同文化环境中工作和生活可能碰到的情况和困难展现在员工而前，让员工学会处理这些情况和困难的方法，并有意识地按当地文化的特点思考和行动，进步自己的适应能力。还能通过学术研究和文化讨论的方式，组织即将派遣的员工对所在国文化的精华及其顾客思维过程进行讨论研究。这种培训方式可以促使员工积极探讨东道国文化，进步他们诊断不同文化交融中疑难题目的能力。最好还能进步员工当地语言的培训由于语言是文化的重要组成部分，语言交流与沟通是进步对不同文化适应能力的一条最有效的途径。语言培训不仅仅要使员工把握语言知识，还要使他们熟悉当地文化中特有的表达和交流方式。还需要组织各种社交活动，让员工与来自当地
留学生和工作职员有更多接触和交流的机会在全球营销中，对不同种族、不同文化类型、不同文化发展阶段的海外公司所在国的文化采取包容的治理方法，其研究的是在跨文化条件下任何克服跨文化冲突，并据此保存出公司文化，从而形成有效的治理过程。，其目的在于如何在不同形态的文化氛围中设计出切实可行的组织结构和治理机制，在治理过程中寻找超越文化冲突的公司目标，以保证不同文化背景的员工和睦相处。 （二）全球营销中跨文化治理方法的分析
大学排名 全球营销中跨文化治理的方法也是多样化的,可根据实际情况而定：一般来说进行全球营销的公司都会在进行海外投资的所在地雇佣一些当地人作为企业的员工,由于当地的雇员熟悉当地的文化背景,风俗习惯,市场的规律和当地政府的一些相关的法律条文,雇佣当地人做员工在产品倾销时能和当地消费者达成共叫,有利于前期开拓市场,有利于与当地社会文化融合,减少当地社会对外来企业的抵触情绪,为以后融进当地市场提供了方便.也降低了企业往海外派遣职员和跨国经营的本钱,对企业的发展起到极大的促进作用。
还可以使两种不同文化相互并立,而在它们存在巨大文化差异的情况下不使它们相互排斥,反而进行上风互补,同时在公司的操纵下发挥不同文化的上风,使一种文化的存在充分弥补另一种文化的不足和单调性.也可以直接忽视两种文化的差异,使两种文化之间差异所形成的摩擦降到最小,这样的话不同文化背景的人在没有主体文化对自己的强烈影响的情况下就能在同一公司和其他不同文化背景的人和睦相处.不轻易发生分歧,遇事也能通过双方的协调得到很好的解决。
