面向产品创新的供给链性能评价体系研究(2)
2017-06-25 01:02
导读：（3）供给链的创新能力是面向产品创新的供给链的核心评价标准。产品创新能力是企业维持持续竞争上风的根本，面向产品创新的供给链将整个供给链的
（3）供给链的创新能力是面向产品创新的供给链的核心评价标准。产品创新能力是企业维持持续竞争上风的根本，面向产品创新的供给链将整个供给链的创新能力和未来发展潜力作为供给链性能评价的核心标准。夸大整条供给链的总体利益，即每个成员企业的利益必须服从整体利益，体现了现代企业“共生”“共赢”的思想。因此，为了保住其在整个供给链中的成员企业地位，必须将供给链整体利益摆在第一位，把供给链的创新能力作为评价供给链性能的核心评价标准。
（4）顾客是面向产品创新供给链的一部分。随着卖方市场向买方市场的转变，企业必须以市场为导向，以满足顾客需求为目标。面向产品创新的供给链也以满足顾客需求为中心，最好的产品不是企业为用户设计，而是企业与用户一起设计，让顾客通过各种途径对产品提出具体要求，参与企业的产品创新活动，成为创新小组的一员，真正实现“我的产品我设计”，使顾客成为供给链的一部分。
2． 面向产品创新的供给链性能评价指标。
（1）影响供给链性能的相关因素分析。
①市场与产品因素。供给链结点企业在市场上的地位影响着它们在市场中的作用，市场关联性越大的企业之间竞争的可能性就越大，合作创新的可能性就越小。市场关联性构造了合作创新的成功率和可能性的矛盾同一体，成为合作与竞争的杠杆。
供给链结点企业之间是以产品或服务相互关联的，产品的相关性越紧密，供给链网络的结构就越紧凑。因此，产品创新网络主要围绕核心企业的产品这个中心，以产品作为连接产品创新网络结点企业的纽带。
②渠道的畅通性因素。供给链结点企业之间渠道的畅通性直接制约着企业产品创新的效率，制约着产品创新成果的先进性。一方面要考虑供给链企业间沟通渠道硬件设施的现代化程度，企业内部与企业之间物料供给与需求治理，基于供给链治理的设计与制造治理，企业间资金流治理，基于Internet的硬件建设；另一方面要考虑供给链每个环节之间的信息畅通水平，建立在供给链基础上的产品创新网络，不仅需要保持物流的畅通，而且更需要保持信息流、资金流和知识流的畅通，在产品创新网络中，信息的活动速度反映了企业的产品创新能力。
（科教作文网 zw.nseac.com整理） ③供给链协同因素。对企业而言，供给链治理的目的是本钱的节约和效率的进步，使得整个供给链天生的价值最大化，而供给链结点企业协同性的优劣直接影响供给链的性能，供给链的稳健性和运营能力是衡量供给链性能的重要指标。
当前，企业供给链最重要的就是要确定协同性的供给链战略。使得在整个价值链上，新产品研发、生产营运、市场营销、分销物流、客户服务等各个业务部分，还有很多的支持部分，如财务、信息技术、人力资源等，能够协同一致，在满足客户需求、加快反应速度和降低运作本钱之间，找到一个平衡点。
协同需要供给链上的客户端和供给端及链上的每个结点加强沟通并实现信息共享。实现协同的目标不仅仅是提升企业内部的经营治理，而是通过供给链治理，使链上的每一个环节协同工作，从而建立崭新的共同受益的贸易流程。协同题目也是今天供给链中最大的题目。
④企业的组织因素。随着知识经济和信息化时代的到来，很多企业为适应形势的转变，自觉对其组织结构进行调整，调整的目标是使其成为有利于员工相互交流与沟通，有利于开释员工个性与创造力的扁平化结构或网络化结构，从而促进产品创新业务流程的高效运作和发展企业的核心竞争力。
传统文化夸大寻找短期的、绩效好的企业，而这种文化与能够让价值链中的所有贡献者都获利的供给链治理目标相冲突。有效的供给链治理依靠于信任和沟通，信任体系的完善和沟通机制的健全，使得供给链结点企业向着良性的合作态势发展。
⑤顾客因素。产品创新供给链结点的各个企业要想获得生存并有所发展，必须时刻关注顾客，一心为顾客提供价值。因此，企业如何从顾客角度往衡量供给链的性能，已成为治理层要考虑的重要题目。顾客层面的性能评价指标应包括三个方面：客户满足度、市场占有份额和客户利润率。
