企业内部市场的内涵、结构及协调范围探析(3)
2017-08-06 02:30
导读：在竞争主导型内部市场上，内部市场主体之间的竞争对于企业发展、改善绩效、进步终极产品的竞争力等非常重要，而合作的重要性则相对较低。此类结构
在竞争主导型内部市场上，内部市场主体之间的竞争对于企业发展、改善绩效、进步终极产品的竞争力等非常重要，而合作的重要性则相对较低。此类结构的内部市场可能会由于多种原因而出现。首先，执行本钱领先竞争战略的企业往往赋予相关部分以中间产品或服务采购的自主权，假如中间产品或服务的内部价格高于外部市场价格，这些部分就有权弃内求外。为了确保内部销售，上游部分不得不与外部竞争对手展开竞争，由此形成竞争主导型的内部市场。江淮动力股份有限公司建立的内部市场就属于此种类型；日立公司也曾使用过此种结构的内部市场，并取得了良好效果。其次，在某些企业内部，各部分之间固然不发生直接联系，但在内部资源或顾客分配上却存在竞争，由此形成了竞争主导型内部市场，如非相关多元化企业的内部资本市场。再如，美洲森林公司为了减少顾客的售后服务投诉，建立了内部市场，答应顾客在其所属的两家客服中心之间自主选择。通过两家中心之间的直接竞争，顾客对售后服务的满足度大大进步。
（四）复合型内部市场
在复合型内部市场上，内部市场主体之间的合作与竞争对企业发展都相当重要，内部市场主体行为的竞合导向是此类结构内部市场的明显特点。海尔通过基于市场链的业务流程再造而形成的内部市场就属于此种结构类型。一方面，通过业务流程再造，海尔将原来分属于各产品事业部的财务、采购、销售等职能活动分离出来，整合成商流推进本部、物流推进本部、资金流推进本部等，进步了企业在这些职能活动决策上的集权程度，其目的在于加强各产品事业部之间的资源共享以及以此为基础的合作；另一方面，通过确立负债经营机制，海尔采用了“市场化”流程、岗位绩效考核与价值分配机制，促进了各流程之间、各岗位之间的竞争。对海尔而言，内部市场主体之间必须建立既竞争又合作的竞合关系，才能使企业克服“大企业病”而实现国际化发展的战略目标。
（科教范文网http://fw.ΝsΕΑc.com编辑） 必须夸大，本文界定的企业内部市场结构属于行为结构，不同于外部市场结构的概念。从表面上看，将外部市场划分为完全竞争、垄断竞争、寡头垄断和完全垄断四种结构类型的标准，也是市场主体间的行为－－竞争程度。但是，由于外部市场上企业之间的竞争程度取决于生产同种产品的企业数目，因此，外部市场结构实质上是一种数目结构，而不是简单的行为结构。
三、企业内部市场的协调范围
建立内部市场，将在企业内部资源配置及生产活动的协调上形成科层机制与市场机制并存的局面。哪些资源或生产活动能够通过内部市场来配置与协调，而哪些则不能，这属于企业内部市场协调范围的题目。这一题目可以借助“市场失灵”（market failure）的概念来进行探讨。根据经济学原理，导致市场失灵的主要原因是公共品、外部性、信息不对称、垄断和不确定性等。对企业来说，内部垄断可以通过引进内部竞争来加以克服，或者通过内部合作来加以调整；信息在企业内部主体之间分布的对称性远好于外部市场，所以，它们不应该构成限制内部市场协调范围的主要因素。本文重点从其他三方面分析和阐释企业内部市场的协调范围。
（一）内部公共品与内部市场协调范围
根据使用上的竞争性和控制上的排他性，可以将传统企业的内部资源分为内部私人品（internal private goods）、内部开放资源（internal open access resources）、内部战略性资源（internal strategic：resources）、内部纯公共品（internal pure public goods）四类。
内部私人品具有使用上的竞争性和控制上的排他性。投进直接生产过程的原材料、机器设备、工具、建筑物、劳动力、零部件等资源以及无法明喻的知识与技能等都属于内部私人品。假如不存在外部性，内部私人品等资源的定价本钱低，非常适合通过市场机制来配置。从实践看，企业内部市场创新也是从内部私人品开始的。
