试析大学生思想政治教育方法艺术(4)
2015-12-18 01:27
导读：要能有效打破僵局，我们还应该注意克服偏见。因为每个人都会存在这样那样的思维定势或个人喜好，在交流时要有意识地放弃偏见，这是打破僵局地最好
要能有效打破僵局，我们还应该注意克服偏见。因为每个人都会存在这样那样的思维定势或个人喜好，在交流时要有意识地放弃偏见，这是打破僵局地最好选择。
赞美是最好的融合剂。用赞美来打破谈话的僵局是很有效的。即使对方很害羞，面对你的赞美，也一定会给予正面的回应，话匣子就这样找开了。例如你赞扬一位学生助人为乐的美德，他可能热情帮助你。
特定情景下，是否相容，与沟通的双方所选用的句式和语调密切相关。例如在感情较冲动的情况下，疑问句就不如陈述句平和委婉，直问的语气，往往带有咄咄逼人的意味，反问就更加生硬，往往造成“没气生气”、“越来越气”的效果。
第二步，倾听诱导，摸清“症结”。
善于倾听的人不仅能听清楚而且能听出说话者要表达的多个信息层次。具体来讲可以分为：听清楚、听懂、听出说话者的层次、听出他的“弦外之音”几个层次。无论何时，当你想要理解他人向你传递的信息时，你都需要听。而当你与一位反抗心理较强、情绪不稳定的大学生进行沟通时，倾听就显得尤为重要了。因为倾听的目的是为了去理解而不是为了去评价，通过倾听，容易能使我们了解对方的“心理症结”，才能知道问题出在哪里，解决问题才能“对症下”。
真正理解现代大学生的“心声”，帮助其转变思想观念，树立正确的价值观、人生观，者还得善于诱导。倾听的过程中，根据教育任务的需要，可以通过恰当的引发式提问，让对方的思考顺着教育目的的方向转变。
第三步，交流思想，实现“共鸣”。
沟通的目的不仅仅是为了了解对方，重要的是为了影响对方。因此，高校思想教育工作者要善于与大学生交流思想，实现思想上的“共鸣”，这就需要掌握好认同与交流的技巧。
中国大学排名 ①善于认同。认同即是理解对方的参照系统并寻找共同的参照系统重叠的部分。理解他人的参照系统是由他的经历和过去经验以及价值观、信仰、心目中的典范和思维方式所组成的，个性和工作作风也是参照系统的一部分。不同的事物对不同的人来说其重要性是不同的。我们对他人的参照系统了解得越多，与他们交流起来就越容易。认同要求以对方的立场来看待和处理问题，从对方的视角来理解人，所以应尽量找出不同参照系统中的相同或形似之处。有效沟通需要我们的参照系统更紧密地结合在一起，那样我们可以享有相同的或者至少是相似的思想和理念。
教育者在与教育对象的沟通过程中找到重叠部分即是一个认同的过程。在认同过程中，尊重是非常重要的前提。沟通双方的观点不可能是完全对立的，总可以找到共同点，把对方的需要、需求和担心记录下来，就可以清晰地找出共同点，并利用这些共同点进行沟通。如果确实很难找到共同点，可以尝试重新确认问题并找出它们的不同点，然后再设法去认同，共同解决问题。
②善于积极交流。人们在主动与他人进行交流时，使对方恼火或抵触的原因，常常不是他们提出的问题，而是措辞。在措辞中最常出现的错误就是轻率的给对方下断语，如直接断言某人懒惰、笨拙等。为他人下断语是大多数人的习惯，而且常常是不自觉的。这些断语只是个人内心的想法，而非事实。是一个人给他人行为贴上的标签，而不是他人行为本身。我们往往会根据这种标签去解释该人将来的行为。然而，行为是可以观察到的事实，大多数观察者不难对事实取得一致的看法。而断语只是个人见解，不易取得一致。例如：“你未按时交作业。”这是对行为的描述，“你又懒又没责任心。”则是对他人下的断语。
（科教作文网http://zw.NSEaC.com编辑发布） 在沟通中,如果适当地运用一些方法,如赞赏、幽默的等，可起到“润滑剂”的作用。这对于创造一个良好的谈话氛围并对问题的解决是很有益的。
