对国有贸易银行深度改革与快速发展的再熟悉(5)
2017-09-05 06:10
导读：在业务体系上，要进行资产、负债业务创新，大力发展中间业务，以创造新的利润来源；在业务流程上，要坚持以客户为中心的原则，重新辨别、分解、评
在业务体系上，要进行资产、负债业务创新，大力发展中间业务，以创造新的利润来源；在业务流程上，要坚持以客户为中心的原则，重新辨别、分解、评估流程，运用现代信息技术，进行业务流程再造；在组织模式上，要变原有的等级权力控制型组织为现代的学习型组织，夸大团队共同愿景，夸大信息共享，夸大系统思考组织背后的深度题目；在治理模式上，要变原有的垂直化、科层式的金字塔状的治理模式为现代的柔性化、人本化的扁平状治理模式，压缩治理环节，缩短治理半径，使信息快速流通，使决策高效执行；在运营机制上，要树立市场营销观念，大力推行客户经理制，实现银行与客户的单点接触，一方面满足客户全方位、多层次的个性化需求，培养客户忠诚度，另一方面收集市场信息，反馈客户需求，为银行进行产品创新提供现实依据；在激励约束机制上，要一改过往的大均匀主义，按行政级别评定绩效，而应按照“贡献优先、效益优先”的原则重新制定薪酬标准，设计薪酬结构；在信息化建设上，要继续加大电子化建设的投进，构建客户综合服务网络、全球银行间的网络系统、银行内部通讯网络，加快并完善柜台业务处理系统、自动服务系统、清算转账系统、办公自动化系统、资产负债治理系统、以数据挖掘和数据仓库技术为核心的决策支持系统，以全面进步业务和治理的技术含量，为银行进步效率，降低本钱，控制风险和完善功能创造条件；在人力资本方面，要进一步优化人才结构，尤其是引进一些国际性的、复合型的专业核心人才，同时，要营造一种良好的企业文化和环境为员工提供一个没有“天花板”和“栏杆”的舞台，让员工为自己也为银行创造最大价值。
参考文献：
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