关于企业治理中“管”和“理”的辩证思考(3)
2017-09-03 01:47
导读：这个“理”按照笔者的理解应该是理顺、道理、理性。见章立制是理顺的基础。有了这个“理”，“管”才有章可循，做到凡事有人管、凡事有章可循、凡
这个“理”按照笔者的理解应该是理顺、道理、理性。见章立制是理顺的基础。有了这个“理”，“管”才有章可循，做到凡事有人管、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监视。“管”之所以必要，是由于靠人们的自律是不够的，必须有
规章制度加以规范，让员工知道什么能做、什么不能做、什么该做、什么不该做。在什么条件下采用明确具体的规范化和制度化的非人性化治理，以实现企业组织行为的同一协调；在什么条件下，采用激励和情感交流的人性化治理，以发挥人的主动性和创造性，进步组织群体的内在凝聚力。要体现以人为本的思想。前面是以法为基础，这里是以情为出发点。以为命令和惩罚就是“管”，无意中把治理的主体和客体对立起来。给人以关心，给人以热和，给人以尊重，以及物质回报和发挥才华的舞台是最重要的。领导的责任心也很重要，这里体现的是理性题目。领导者既是目标的提出者，也是实现目标的组织者，在治理过程中处于主导地位。
“理”到“管”有一个升华过程，就是将抽象变为具体、定性变为定量、模糊变为数字的过程。德鲁克曾讲过：无法衡量的东西就无法治理。治理学界一种非常流行的说法，凡是能够衡量到的，就能够做得到。因此，企业在治理的过程中，尽量将“东西”进行量化，越量化越可以治理，越量化越可以做到。
4.“理”的底线和“管”的核心同一 ，做到收放自如
“理”的难度就在于将人性化的理念与贸易化的操纵成功地融为一体。人们对于被改变，都会产生巨大的抗拒力，可一旦从理念和情感上认同你讲的东西，就会自愿与你同行，并且创造性地完成目标。而完全依靠于权利和金钱的企业是由于本钱太高会昙花一现。企业要有一个核心价值观来凝聚人心，往返答工作到底是为什么？在核心价值观的基础上，往建立企业远景，往返答未来想成为什么样的公司？制定战略目标，设计各项指标的标准，往返答如何往完成。
（科教作文网http://zw.ΝsΕAc.com发布）
“管”的目的是调动人的积极性、主动性、创造性。GE公司的观点就是启用一流的人。提出领导人应具备的关键素质的“4E”标准（Energy活力、Energizer鼓动力、Edge锐力、Execution实施力）。假如用人没有明确具体的衡量标准，“能庸”就成了可长可短、可圆可方、可粗可细的“橡皮泥”。并且人总是会变的，在思想上对人的诚信教育也被称为GE的宝贝之一，公司制定了员工行为准则和一整套诚信政策，并每年定期签署“员工个人的诚信承诺”。GE核心价值观“坚持诚信、注重业绩、渴看变革”成为了发展的信条。
三、治理过程应留意的几个题目
随着大量知识员工和信息技术出现，企业的治理制度、治理流程以及沟通形式、上下级关系发生了很大的变化，它改变了人们的生活方式和工作方式，也让企业的治理方向发生改变。新技术推动着治理的战略以及业务转型，同时治理也要求技术更能让治理成为可执行的指令。德鲁克说，“我们无法左右变革，我们只能走在变革的前面”。企业治理从以往更多的“低头拉车”，变成“抬头看天”了，治理思想的前瞻性变得更为重要，企业的治理者假如没有对未来的敏锐感知和超前思维，必定将影响市场的洞察和企业的创新。
1.治理要有“心”的标准，有深邃度
(1)治理者心要端正，要有心系企业安危的责任感和以实业报国的使命感，树立正确的经营理念，要有长远的、明确的、系统性的目标，克服盲目、侥幸、捷径心理，否则企业就有可能在战略方向的选择上严重错误，从而在经营中陷进险境、泥潭甚至尽境。要精心安排直接影响近期业绩、提供现金流、维持企业存在的核心业务；培育正在崛起具有高成长性，并且有代替第一层的潜力并最后代替第一层的增长业务；开发好未来的种子，形成三层业务链。
（科教作文网http://zw.ΝsΕAc.com发布） (2)既要有伟大的精神，也要有伟大的方向。治理者要具备制定企业发展方向的谋略，同时要拥有执行谋略的勇气，两者不能偏废。充分熟悉到搞好企业必须艰辛付出，经营的过程中有“暗礁”，你根本无法逐一了解，只是要有把“船”开进深水区的心胸的聪明，特别是国有企业，如何让“石头在水上飘？”《孙子兵法》上说“势也”，速度是关键。
