关于企业治理中“管”和“理”的辩证思考(5)
2017-09-03 01:47
导读：4.治理要讲究沟通的必要，有透明度 体现公平的游戏规则成为人们自觉遵守的行为规范时，效率也随之而来。制度要体现对治理对象的尊重，这需要做大量
4.治理要讲究沟通的必要，有透明度
体现公平的游戏规则成为人们自觉遵守的行为规范时，效率也随之而来。制度要体现对治理对象的尊重，这需要做大量的沟通工作。
(1)要有共享的企业文化。“企业文化是人们在长期实践过程中形成的一个企业内部员工公认的公理，既融化到血液里，又渗透尽了所有人的思维”。让被治理者知道企业如何发展、采取什么措施、达到什么目标、跟自身有多少关系，达成共叫、共创、共享。
(2)搭建有效的沟通对等的大平台。这是治理中沟通理论的公理，利用信息技术的平台，与员工进行全时空地沟通；敢于把企业内部员工关心的热门题目公然；勇于把企业存在的题目公然；善于采纳员工的建议和意见，集思广益。最严密的制度和措施，也难以防范人为的干扰和破坏，韦尔奇创造了“无边界”沟通环境、职员的经常性轮岗、下一线了解情况、鼓励反映题目、信息化治理等。
(3)治理者要善于沟通。治理者平时要用简单的语言、易懂的言辞来传达信息，而且对于沟通的对象、时机要有所把握。团结一起可以团结的气力，为我所用。“我们没能力把外面的敌人变成朋友，但不能把里面的朋友变成敌人”。日本企业把一种组织原则叫“菠菜原则”，也是日本企业的基本原则，这个原则由“报告”、“联络”、“沟通”三个基本点组成。说白了就是个人与组织之间的协调性原则。
