企业在电子商务环境中的价值链战略研究(2)
2014-10-19 01:03
导读：横向一体化战略夸大企业内部价值系统功能耦合，共享企业内部资金、职员和信息，优化企业采购、生产、营销以及人力资源治理等内部资源来突现企业竞
横向一体化战略夸大企业内部价值系统功能耦合，共享企业内部资金、职员和信息，优化企业采购、生产、营销以及人力资源治理等内部资源来突现企业竞争上风。为此，企业应全面重视运用内部经营要素。其一，重视与企业核心竞争力相匹配的内部价值链定位。价值链定位目标是向顾客提供独特的、竞争对手难以模仿的价值，在电子商务经营中，企业应考虑自身资源与能力，以向顾客提供差异化产品和服务为经营目标定位企业内部价值链。其二，重视基于内部价值链的ERP(企业资源计划)支持体系。以ERP作为电子商务环境下企业价值链的技术支持，能够填补价值链上企业各部分资源配置真空。在这一过程中，企业首先应科学选型ERP，同时以ERP强化对企业核心能力的动态治理，突出企业上风资源和核心能力。其三，重视基于内部价值链的企业文化。企业价值创造依靠员工完成，为实现企业战略目标，企业应创设有利于实现员工个人价值和发挥其潜能机制的企业文化，以价值理念激励员工创新行为，作为内部价值链的组成部分。其四，重视基于内部价值链的绩效衡量系统。企业价值活动由价值链的内部联系连接，在企业电子商务开展过程中，企业需要调用信息识别价值链内在联系，设定绩效衡量系统将价值链上行为绩效与既定目标对比，用以分析出现的偏差，并在内外部经营环境变化时，修正企业行为或调整价值链目标。
目前，横向一体化战略是大型电子商务企业，尤其是跨国企业解决企业分支机构和组织间隔离和信息交流障碍的重要手段。横向一体化战略帮助企业理顺电子商务交易中有价值的企业内部要素关系，调整企业价值增值结构。 (二)纵向一体化战略
纵向一体化战略又称外部价值链战略，其本质是企业充分利用外部资源快速响应市场。纵向
（科教作文网 zw.nseac.com整理）
一体化战略注重企业之间的合作，考虑将企业采购、生产、分销和销售等外部活动联为一体地适应并渗透瞬息万变的市场。
在电子商务明显的买方市场态势下，企业为了争夺网络用户(顾客)展开激烈竞争，这种竞争不只是涉及双方企业，而且广泛地存在于企业与企业之间，形成相对独立具有比较上风的增值环节，意味着企业价值链的范围不仅应定位于自身资源，而且要延伸至供给商和顾客，也意味着创造新的价值必须启动外部串联，吸纳新的参与者加进，纵向一体化价值链应运而生。纵向一体化战略把企业置于外部价值链中，这种外部价值链与价值链内部的各种联系本质相同，即通过链上各主体价值实现方式影响企业活动的本钱或效益，反之亦然，所不同的是范围，纵向一体化触及供给商价值链、渠道价值链和顾客价值链，甚至关联替换品价值链和互补产品价值链。
纵向一体化战略核心是善于利用企业外部资源，通过调用价值链上企业外部资源包含的利润空间，对企业价值终极增值施以影响。为此，电子商务环境下，企业应从战略高度考虑如何利用上下游供给商及顾客降低营运本钱，利用竞争对手及市场调整自身价值结构。其一，充分利用电子商务供给商价值链。供给商活动是企业生产要素的源泉，企业与供给商战略性价值链合作关系的建立，能使双方经营产生双赢。其二，充分利用电子商务网络用户(顾客)价值链。纵向一体化战略的假设条件是企业已经充分了解用户的需求，为用户创造价值。巩固现有用户，发现潜伏用户，了解他们的需求及变化，最大限度地满足用户，在电子商务交易中显得尤为重要，企业只有为用户创造价值才能实现自身价值。其三，充分利用电子商务市场价值链。市场是企业价值实现的终极环节，也是企业价值链能否增值的关键，企业应从产品和服务的网络市场份额考虑，慎重选择市场及相应销售渠道。其四，充分利用电子商务竞争对手价值链。企业应重视对竞争对手价值链的调查、测算和模拟，识别竞争对手价值链和价值活动，找到本企业与竞争对手相比在各价值环节的上风和劣势，借此调整和优化自身价值链结构。
